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E-Business Áustria

Otimize os seus processos de negócio com soluções de e-business da Siemens: Encomende via SiePortal: receba atualizações de software via SUS OSD - o nosso Serviço de Entrega de Software Online - ou otimize o seu processo de encomenda e faturação com a oferta Siemens E-Billing e EDIFACT.

Portal do site

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

O SiePortal é o seu ponto de acesso central ao portefólio completo de produtos da Siemens Digital Industries and Smart Infrastructure — desde a seleção e encomenda do produto até ao rastreio transparente da entrega. Como uma plataforma abrangente de informações e aquisições, o SiePortal oferece capacidades adicionais, tais como verificações de disponibilidade, consultas de dados mestres e criação de orçamentos de autoatendimento. Os conteúdos e funções do Industry Mall e SIOS também permanecem totalmente acessíveis, mesmo que ainda não tenham sido integrados no novo design. Passo a passo, estamos a expandir o SiePortal com funcionalidades adicionais e a desenvolvê-lo continuamente num portal B2B voltado para o futuro que estabelece novos padrões em compras digitais.

Principais características

  • Comparação de produtos & visualizações de detalhes: Encontre produtos rapidamente, compare-os claramente e aceda a todas as informações adicionais relevantes num relance.
  • Configuradores inteligentes: Configurar sistemas e produtos passo a passo — incluindo verificações automáticas de plausibilidade para garantir resultados tecnicamente corretos.
  • Oferta Direta (Autocotação): Crie uma cotação oficial da Siemens com apenas alguns cliques — rápido, simples e disponível a qualquer momento.
  • Verificação de disponibilidade transparente: Veja se um item está disponível antes mesmo de o adicionar ao seu carrinho.
  • Interface de catálogo aberto e gestão de dados mestre: Transfira os dados do carrinho de compras diretamente para o seu sistema ERP através de punch-out e gerencie com eficiência os dados mestres do produto.

Guia do Utilizador do SiePortal

Os seus benefícios

  • Encomende o tempo todo — compre de forma flexível e independente a qualquer momento.
  • Processamento rápido e automático — fluxos de trabalho mais eficientes devido a processos digitalizados.
  • Dados sempre atualizados e transparência total — toda a informação disponível num relance.
  • Pesquisa otimizada — resultados combinados do Industry Mall e SIOS mais novas funções de pesquisa e filtro.
  • Experiência de utilizador intuitiva — manuseio simplificado suportado por uma estrutura de navegação modernizada e melhorada.

Processamento Eletrónico de Encomendas (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

O ELOP é um procedimento para processar eletronicamente as encomendas dos clientes diretamente dos seus sistemas ERP. Utilizando um método de conversão especializado, os dados de encomendas específicos do cliente são extraídos dos ficheiros de encomendas e processados eletronicamente, permitindo que as encomendas sejam feitas diretamente do sistema ERP sem a necessidade de ligações EDI dispendiosas. As encomendas criadas no sistema ERP ou manualmente são enviadas para um endereço de e-mail dedicado da Siemens. Uma linha de assunto de e-mail definida identifica o cliente e aciona o processo de conversão personalizado. A encomenda recebida é então convertida e processada internamente, garantindo um fluxo de trabalho eletrónico de pedidos suave e eficiente.

Requisitos e Custos

  • Conta SiePortal
  • Ficheiro de encomenda num dos suportados formatos baseados em texto (por exemplo, Excel, CSV, DBF, texto livre ASCII, HTML, PRN, texto sem formatação, Word, Access, XML)
  • Consistente e estrutura uniforme do ficheiro da encomenda
  • Envio da encomenda para o endereço de e-mail designado da Siemens
  • Uso de um linha de assunto predefinida para identificação correta (por exemplo, AT_12345678_NAME...)
  • Sem ou apenas custos mínimos, uma vez que não são necessários conversores EDIFACT caros ou prestadores de serviços EDI

Os seus benefícios

  • Implementação rápida e simples (aprox. seis dias, dependendo do formato da encomenda
  • Esforço mínimo de configuração
  • Processos de encomenda e entrega acelerados
  • Cadeia logística otimizada
  • Capacidade de processar quase qualquer formato de ficheiro
  • Transmissão segura de dados

Soluções EDI

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

O EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) é uma norma internacional neutra em termos de indústria para o intercâmbio eletrónico de dados empresariais entre os sistemas informáticos de clientes e fornecedores. Este padrão EDI é particularmente adequado para empresas com os seus próprios sistemas ERP e inclui tipos de mensagens comuns, tais como ENCOMENDAS (ordem de compra), ENCOMENDAR (resposta do pedido), DESADV (conselhos de expedição) e FATURA (fatura).

Usando o EDIFACT, a Siemens pode receber e enviar eletronicamente esses documentos. O tempo de implementação depende da profundidade da integração e da configuração específica do cliente e varia de cerca de um mês a vários meses.

Requisitos e Custos

  • Interface para intercâmbio de dados de entrada e saída sem papel com o próprio sistema ERP da empresa
  • Conversor EDI para mapeamento Formato incorporado EDIFACT
  • Canal de comunicação adequado para transmissão de dados
  • Alto volume do documento como um pré-requisito económico
  • As despesas internas (hardware, software, caixa de correio) devem ser cobertas por cada parceiro

Os seus benefícios

  • Fluxos de trabalho acelerados — maior eficiência através de processos automatizados e sem papel.
  • Disponibilidade mais rápida dos dados da encomenda — melhora o acesso à informação e capacidade de resposta.
  • Menor burocracia e custos administrativos mais baixos — poupanças significativas através de processos totalmente digitais.
  • Transferência direta de dados sem entrada duplicada — minimiza erros e poupa tempo e dinheiro.
  • Processos de negócio otimizados — suporta melhorias abrangentes de processos e iniciativas de reengenharia empresarial.

Faturação Eletrónica

E-Business - E-Billing

Com a faturação eletrónica, impressão, envelopamento e envio de faturas em papel são coisas do passado. O serviço online seguro de faturação eletrónica da Siemens torna a sua gestão de faturas mais simples e significativamente mais eficiente. Além de reduzir visivelmente o tempo e os custos, também contribui para a proteção ambiental. A entrega da fatura como um ficheiro PDF é totalmente automatizada — rápida, segura e completamente sem papel.

Os seus benefícios

  • Seguro: Apenas indivíduos autorizados têm acesso às faturas.
  • Ambientalmente amigável: Completamente sem papel — ajuda ativamente a conservar os recursos naturais.
  • Conveniente: As faturas são transmitidas eletronicamente e podem ser processadas e arquivadas imediatamente.
  • Prático: O processamento de pagamentos mais rápido reduz os esforços de esclarecimento e evita lembretes desnecessários.
  • Simples: Um consentimento escrito único é tudo o que precisa — depois disso, recebe automaticamente todas as faturas em formato digital.

E-Return para tecnologia de construção

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

A nossa aplicação permite o processamento autorizado, rápido e transparente de devoluções e reclamações, permitindo-lhe monitorizar o estado dos seus produtos e o andamento do processo a qualquer momento. O nosso objetivo é fornecer-lhe o tratamento de devolução mais simples e fiável possível. Para garantir um processamento suave, observe as diretrizes aplicáveis de devolução e reclamação para a tecnologia de construção. Se todos os requisitos forem cumpridos, envie o seu formulário online preenchido utilizando o botão “Enviar”. Em seguida, receberá automaticamente um ID de confirmação e uma atualização imediata sobre os próximos passos; se alguma condição não for cumprida, reservamo-nos o direito de recusar a devolução.

Condições para Devoluções

  • O pedido de devolução foi totalmente preenchido no formulário, incluindo o motivo da devolução.
  • Os bens foram comprados diretamente da Siemens, estão na sua embalagem original sem danos, sem marcas e não contaminada, e não têm mais de 8 semanas (com base na data de entrega).
  • Sem itens específicos do cliente estão a ser devolvidos, incluindo produtos etiquetados individualmente ou tecnicamente personalizados, produções especiais, unidades de embalagem interior, embalagens promocionais, sensores certificados, bem como medidores de água, calor e arrefecimento.
  • O valor líquido das mercadorias devolvidas é pelo menos €100.00.
  • A taxa de processamento de 20% do valor líquido é geralmente cobrado pelas devoluções.
  • Para devoluções ao armazém central, o ID de devolução e número da fatura deve ser indicado no recibo de devolução.

Regresso em 3 Passos

  • Passo 1: Submeta o seu pedido de devolução utilizando o nosso formulário online.
  • Passo 2: Receberá automaticamente um e-mail de confirmação com o seu E‑Return ID pessoal.
  • Passo 3: Após a autorização, envie a mercadoria para a morada indicada no e-mail.

BATER

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

O HIT liberta-o das tarefas de rotina e da procura demorada de dispositivos de controlo adequados ao conceber sistemas de climatização. Permite-lhe selecionar e documentar qualquer dispositivo de controlo de AVAC a partir de 300 aplicações HVAC, quer se trate de um único produto ou de uma configuração inteira do sistema.

Serviço de atualização de software - Entrega de software online

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

O software atualizado é essencial para um trabalho eficiente com as mais recentes funcionalidades de software. Com o nosso Serviço de Atualização de Software (SUS), recebe automaticamente todas as atualizações de software de forma conveniente e económica, entregues diretamente à sua porta.

As suas vantagens

  • Atualizado e sempre disponível: todas as versões de software lançadas com o toque de um botão
  • Rápido: começar imediatamente após a compra do software
  • Tão fiável como sempre: tão seguro como a entrega de software tradicional por correio — apenas significativamente mais rápido
  • Amigo do ambiente: sem impacto ambiental dos materiais e do transporte

Encomende o seu novo Serviço de Atualização de Software agora ou mude facilmente do seu SUS de entrega física existente para a versão de download através do SUS Manager.

Siemens Xcelerator Marketplace

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Siemens Xcelerator graphic logo.

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