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Pedido
Este é o direito de cada pessoa apresentar um pedido ou reclamação às autoridades competentes por razões de interesse geral ou particular, de fazer pedidos respeitosos de informação e/ou consulta e obter uma resolução imediata destes.
Contactos de negócios
Contactos do departamento
Contactos específicos
PQRFS
Se tiver um pedido, reclamação, reclamação, sugestão ou elogio, por favor, partilhe-o utilizando o formulário abaixo.
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Reclamação
Expressar insatisfação com algo não relacionado com produtos ou serviços fornecidos pela organização. Neste caso, não há compromisso da Siemens. Por exemplo, um vendedor pouco amigável numa loja, está relacionado com um mau serviço ao cliente.
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Reivindicação
Isto é insatisfação diretamente relacionada com os produtos ou serviços fornecidos pela Siemens. Ocorre quando a outra parte assumiu um compromisso com um terceiro e não está a cumprir esse compromisso. Por outras palavras, uma reclamação é quando tem um certo direito de exigir algo.
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Sugestão
Esta é a contribuição de ideias, iniciativas ou quaisquer outros comentários relacionados com o desempenho da Siemens. Uma sugestão é algo que é proposto, sugerido ou sugerido. O termo é frequentemente utilizado como equivalente a conselho ou recomendação.
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Elogio
Uma expressão de alegria e satisfação sentida por causa de algo agradável ou feliz que aconteceu a uma pessoa ou empresa como resultado das ações da Siemens.
Certificação comercial
Se atualmente é nosso cliente ou executivo de contas e gostaria de obter a certificação comercial, preencha o seguinte formulário.
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