Cor de fundo azul profundo da Siemens sólida.

Olá, máquina! Como está?

Os chatbots com cérebros cheios de inteligência artificial (IA) podem revolucionar os trabalhos de programação e diagnóstico de componentes de automação.

Siemens e Microsoft desenvolvem o Copilot Industrial

A revolução está a ser iniciada pelo Copilot Industrial que a Siemens desenvolveu com a ajuda da Microsoft. O copiloto escreve o código de programação para máquinas nas fábricas e ajuda a rastrear bugs de software. A aplicação está agora a ser testada na prática — e pode ser oferecida mais tarde através do Siemens Xcelerator.

O ChatGPT foi um tremendo sucesso desde o início. Desde que a OpenAI levantou o véu do chatbot em novembro de 2022, dificilmente passa um dia sem que os utilizadores façam coisas incríveis e úteis com o ChatGPT.

O chatbot está agora a tornar-se um operário de fábrica. Usando linguagem natural, os funcionários humanos numa fábrica podem conversar com máquinas ou escrever código de automação. Esta capacidade exige uma carga tremenda dos ombros de especialistas em automação de fábrica e processos, indivíduos que são versados na programação de controladores lógicos programáveis.

E tudo está a chegar exatamente na hora certa. O mercado para estes trabalhadores qualificados foi varrido. Além do mais, os Baby Boomers estão a desistir e a ir para a reforma, tendo décadas de experiência com eles.

Código com o premir de um botão

A Siemens Industrial Copilot coding advertisement featuring a robot and a person working together on a project.

A Siemens também está a sentir essa pressão. O líder mundial do mercado só pode vender a sua tecnologia de automação se os clientes tiverem programadores que possam programá-la e operá-la.

Por esta razão, não é de surpreender que a Siemens tenha mergulhado profundamente na inteligência artificial e no ChatGPT. Este chatbot tem um conjunto de competências, desde a composição de artigos de jornal e poemas até falar algumas linguagens de programação. O código é tão bom que pode poupar muito tempo aos programadores humanos e minimizar bugs — especialmente na tecnologia de automação.

O problema com o código de automação é a sua vasta gama de repetições. O trabalho de programá-lo consome uma quantidade enorme de tempo. Mas os custos mais altos de todos são frequentemente causados por pequenos erros no código. Estes bugs nunca podem ser eliminados e podem ser a fonte de perturbações dolorosas nas operações da fábrica.

Introduza um assistente digital baseado em IA que possa, não só replicar um código de automação quantas vezes forem necessárias numa questão de segundos, mas também pode minimizar erros.

Por esta razão, simplesmente fazia sentido para a Siemens, o maior fabricante mundial de tecnologia de automação, e a Microsoft, a maior empresa de software do mundo e o impulsionador mais vocal da OpenAI, trabalharem juntas em soluções conjuntas. Para o fazer ao mais alto nível, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, e o CEO da Siemens, Roland Busch, nunca perdem a oportunidade de se gabar das sinergias geradas pela parceria das duas empresas.

Conversar sobre pesquisas de bugs

A Siemens está a desenvolver e a testar o seu Copilot Industrial, uma tecnologia que ajuda os engenheiros de automação a fazerem o seu trabalho e pode ser oferecida aos utilizadores, por exemplo, no Siemens Xcelerator.

A plataforma aberta auxilia os clientes industriais na sua transformação digital — oferecendo um portfólio selecionado de hardware e software em rede, um ecosystem de parceiros de alto desempenho e um mercado abrangente de aplicações.

O Industrial Copilot está atualmente a ser empregado em dois casos de uso.

Primeiro, está a ajudar a escrever código de programação PLC. Este código permite que os sistemas de controlo da Siemens saibam o que as máquinas têm de fazer em que ordem e em que condições. No processo, o Copilot Industrial faz algo mais do que gerar código PLC. O Industrial Copilot também pode traduzir código PLC de uma linguagem de programação diferente, se necessário, e otimizá-lo.

A segunda área é a resolução de problemas quando uma máquina avaria. O copiloto não só localiza o bug, mas também sugere formas de o exterminar. Isto por si só é algo surpreendente.

Mas o que é realmente fascinante é a forma como os funcionários de manutenção fazem o seu trabalho. Conversam com o Industrial Copilot, explicam o problema, pedem detalhes e discutem alterações sugeridas — tudo numa linguagem escrita naturalmente como com o ChatGPT ou o chatbot Bing — como se estivessem a falar com um colega.

Titled, 'Siemens Industrial Copilot: AI Copilot supports troubleshooting,' this illustration shows a person and a robot working together.

Industrial Copilot junta TI e OT

A Siemens e a Microsoft realizaram algumas demonstrações iniciais do Copiloto Industrial na Hannover Messe 2023. “Os clientes estavam entusiasmados”, disse Kai Brasche, Vice-Presidente de Alianças Estratégicas Globais da Siemens Digital Industries.

Olivia Klose, Parceira Global Partner Technology Strategist da Microsoft, confirmou o grande interesse dos visitantes: “Juntos, estamos a construir a ponte entre TI e OT. É tudo como a ponte entre o Microsoft Azure e o Siemens Xcelerator.”

Embora a Siemens forneça a parte de automação do Industrial Copilot e possa disponibilizá-la posteriormente na plataforma Siemens Xcelerator, o processamento de linguagem natural é realizado via ChatGPT usando o Serviço Azure OpenAI no Azure Cloud da Microsoft. Isto cria uma segurança ideal, proteção de dados e fiabilidade.

Os clientes não vêem nada desta interação — para eles, o Industrial Copilot é simplesmente um serviço abrangente.

Projetos piloto iniciais nas fábricas da Siemens

Já foram encontrados clientes de projetos-piloto e, como costuma acontecer na Siemens, vêm de dentro da empresa. As fábricas em Amberg e Erlangen, que produzem componentes de automação, são altamente automatizadas e utilizam a tecnologia Siemens para fazer o trabalho.

A equipa liderada por Erik Scepanski e Claus Romanowsky está a analisar alguns casos de uso e a analisar os pontos fortes do Copilot Industrial.

“Também estamos a avaliar se o Industrial Copilot pode ser usado para implementar o diagnóstico e a resolução de problemas numa aplicação para smartphone ou na interface do utilizador de uma máquina”, diz o gestor de inovação Scepanski.

“Se uma máquina avariar no fim de semana, o técnico responsável pode consultar o chatbot e iniciar uma solução — a partir do conforto do seu próprio sofá em casa”, diz Romanowsky.

“O Copilot Industrial vai revolucionar os edifícios das fábricas”, prevê Kai Brasche. Em indústrias em crescimento, como a produção de baterias, reduzirá significativamente o tempo necessário para a introdução no mercado e permitirá que a produção seja mais flexível. “E este é apenas um dos muitos campos de aplicação.”