Com muitos novos players a juntarem-se aos participantes estabelecidos, o sistema energético está a transformar-se numa estrutura mais heterogénea em que os novos participantes do mercado pretendem tirar partido dos novos modelos de negócio oferecidos por esta tendência. Isso significa que existem novos tipos de clientes e, portanto, novos clientes precisam ser atendidos em áreas como consumo de energia, geração, agregação, previsão e negociação. Do lado da tecnologia, o aumento de soluções eficientes e acessíveis de produção de energia em pequena escala — incluindo energia renovável, calor e energia combinada (CHP) e soluções de armazenamento — reforça esta mudança.
A Siemens está a abordar esta tendência fornecendo aplicações e serviços específicos do cliente e atendendo às necessidades dos clientes por exemplo, eficiência energética, redução de taxas de rede, autonomia, resiliência, emissões reduzidas de CO₂ e muito mais. As novas oportunidades também expõem os clientes ao aumento da complexidade técnica e aos riscos empresariais. Isto levou à criação de novos modelos de negócio que divergem das estruturas de investimento tradicionais.