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Menos ansiedade durante o exame

Stefanie Gügel-Wild, Lukas Eller | Inventores do Ano da Siemens | Design e Experiência do Utilizador

As mamografias salvam vidas. Permitem que os tumores malignos da mama — a forma mais comum de cancro nas mulheres — sejam identificados, muitas vezes muito antes de poderem ser sentidos. O procedimento de imagem examina o tecido mamário dos doentes usando raios-X de baixa dose e gera uma imagem detalhada que pode ser usada para identificar e avaliar mesmo pequenas alterações. Diagnósticos especialmente precisos podem ser obtidos a partir de sistemas de mamografia que fornecem uma imagem tridimensional do tecido digitalizado: por exemplo, MAMMOMAT B.Brilliant, o mais recente sistema de mamografia 3-D da Siemens Healthineers. Pelo seu design centrado no utilizador e no paciente do MAMMOMAT B.Brilliant, Stefanie Gügel-Wild e Lukas Eller da Siemens Healthineers foram nomeados Inventores do Ano 2024 na categoria Design & User Experience.

Ambiente de exame descontraído para pacientes

A person is standing in front of a white wall, wearing a black shirt and holding a black object in their hand.

Stefanie Gügel-Wild e Lukas Eller são os Inventores do Ano 2024. A sua invenção torna os exames de mamografia mais confortáveis para os pacientes.

“Quando falamos de um dispositivo de mamografia para utilizadores, precisamos de levar em consideração dois grupos de utilizadores”, explica Stefanie. “O pessoal médico que muitas vezes tem de operar o dispositivo durante horas a fio, e os pacientes, que às vezes experimentam um grande stress quando entram no ambiente de exame. Tendo em mente os doentes doentes e ansiosos, era importante para nós criarmos condições de exame que pareceriam relaxadas e não ameaçadoras. É por isso que desenvolvemos um dispositivo que é o mais calmante e reduzido possível e pode ser iluminado indiretamente usando cores suaves. Isto elimina o aspecto “técnico” e ameaçador da máquina e torna-a mais acessível.”

Uma mamografia 3D envolve tirar várias imagens de diferentes posições, que são então utilizadas para calcular a representação tridimensional. As imagens são tiradas enquanto o tubo de raios-X é movido em torno da mama estacionária. “Claro, isso é desagradável para muitos pacientes: O peito está fixo na posição, eles não podem mover-se e o sistema permanece em movimento”, observa Lukas. “É por isso que o nosso dispositivo tem um elemento único: um protetor facial ergonómico fixo. Os pacientes podem colocar a cabeça contra este escudo transparente e ter a sensação de estarem seguros e protegidos. Também concebemos um confortável apoio para as mãos que os doentes podem localizar intuitivamente durante o exame. Isto destina-se a proporcionar uma sensação de segurança sem encorajá-los a agarrá-lo com força, para que o músculo do peito permaneça relaxado durante o exame.”

A person riding a bicycle on a road with a blurred background, possibly in a forest or park area.

A equipa de UX analisou todos os aspetos do exame de antemão.

A person is riding a bicycle on a road with a blurry background.

Local de trabalho ergonómico

Um design como este não é conseguido por acidente; é o resultado de análises cuidadosas de toda a equipa UX. Visitaram hospitais, consultaram tecnólogos de imagens médicas e observaram exames. No processo, observaram que, no caso da maioria dos dispositivos, os tecnólogos precisavam de se curvar para posicionar corretamente os doentes para o exame. Esta observação forneceu a motivação para a nova funcionalidade ComfortMove: Quando o tubo de raios-X não está a ser usado, gira ligeiramente para trás para que os tecnólogos possam trabalhar em pé.

Através de inúmeras iterações, o novo design foi criado em etapas com base nos resultados da análise, requisitos técnicos e outras condições. O pessoal médico esteve envolvido em todas as fases e pôde oferecer informações. Por exemplo, os tecnólogos testaram os fluxos de trabalho durante o processo de design usando óculos VR e um modelo de cartão. Também foram criados protótipos impressos em 3D para responder a perguntas sobre ergonomia durante o desenvolvimento. O MAMMOMAT B.Brilliant está no mercado desde o outono de 2023.