A Shannon® informa continuamente os operadores sobre eventos que ocorrem em linhas de produção e máquinas e sugere soluções. As notificações podem ser configuradas em detalhes com regras personalizadas. O Shannon® prioriza os eventos que ocorrem para que somente falhas causais sejam exibidas. Falhas subsequentes ou similares estão ocultas

O Shannon® fornece instruções situacionais detalhadas, para que até mesmo novos funcionários possam resolver problemas rapidamente em locais globais. O conhecimento especializado é capturado em guias interativos com fotos e vídeos, acessíveis a todas as operadoras em seus smartphones ou no navegador em seu idioma logado

O Shannon® gera automaticamente relatórios de turnos com documentação de tempo de inatividade. As causas do tempo de inatividade são determinadas automaticamente. Os motivos são atribuídos de forma semiautomática, garantindo um banco de dados completo para reuniões no chão de fábrica e transferências de turnos.

As estatísticas de tempo de inatividade revelam quais problemas causaram o maior tempo de inatividade. Operadores e engenheiros obtêm informações detalhadas sobre os padrões de perturbação, permitindo a otimização direcionada das linhas e processos de produção.

Se os operadores não conseguirem resolver um problema, os eventos podem ser encaminhados diretamente para a equipe de manutenção por meio do aplicativo, obtendo um tempo de resposta rápido.