e-tasks: guide patients with digital to-dos

e-tasks: guide patients with digital to-dos é alimentado por heyPatient

A HeyPatient AG é uma empresa suíça de tecnologia da saúde que oferece uma plataforma totalmente integrada e centrada no paciente em aplicativos, na web e em terminais locais. <br/>Nossa solução oferece suporte a toda a jornada do paciente, desde a integração digital e agendamento de consultas até a coordenação do tratamento, chamadas automatizadas do paciente, navegação, documentação, formulários, care @home e muito mais. <br/>Ao simplificar a comunicação e os processos com módulos funcionais de melhores práticas, aprimoramos a experiência do paciente e a eficiência operacional em hospitais e clínicas.<br/>A plataforma multifacetada é baseada em nuvem, oferece 21 idiomas, inclui a rede de cuidados pessoais dos pacientes e está pronta com o toque de um botão.

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Por que Tarefas eletrônicas: oriente pacientes com tarefas digitais?

As tarefas eletrônicas ajudam os profissionais de saúde a orientar os pacientes e seus familiares por meio de processos complexos de atendimento com listas de tarefas digitais claramente estruturadas.

Os pacientes recebem automaticamente tarefas específicas do contexto com base no tipo de consulta, desde o upload de documentos até a preparação para a cirurgia ou a conclusão das etapas de acompanhamento.
O UX é multilíngue, entregue por meio do aplicativo (de sua marca) e vem com lembretes inteligentes, formulários/arquivos integrados, confirmações e links para mais informações. O HeyFamily permite que os parentes apoiem os pacientes na conclusão de suas tarefas.
As tarefas eletrônicas reduzem a incerteza, melhoram a adesão e aumentam a segurança do paciente, ao mesmo tempo em que aliviam a comunicação repetitiva da equipe. Quer sejam usadas na pré-admissão, no planejamento da alta ou na coordenação da reabilitação, as tarefas eletrônicas garantem que os pacientes sempre saibam o que vem por aí.

Automatize a orientação e a preparação do paciente

Benefícios

Os pacientes sabem exatamente o que fazer, quando e como — reduzindo a confusão e os passos perdidos. A orientação estruturada melhora a adesão e leva a caminhos de cuidado mais fáceis.
As tarefas digitais substituem as instruções manuais, as chamadas telefônicas e os lembretes. Isso economiza tempo da equipe e garante uma comunicação consistente e documentada.
As tarefas são acionadas automaticamente com base no tipo de compromisso. Isso auxilia as viagens individualizadas do paciente com o mínimo esforço manual.
Os pacientes podem envolver parentes por meio do HeyFamily para ajudar a concluir as tarefas. Isso garante uma melhor preparação, especialmente para idosos ou dependentes.

Destaque das funcionalidades

Atribuição de tarefas com base no contexto

As tarefas são automaticamente vinculadas a consultas, serviços ou tipos de tratamento. Nenhuma configuração manual é necessária — os pacientes recebem as tarefas relevantes exatamente no momento certo.

Facilite a conformidade antes e depois do tratamento

Tipos de tarefas: informações, listas de verificação, uploads e muito mais

As tarefas eletrônicas suportam vários formatos: instruções simples, listas de verificação, uploads de arquivos, confirmações, links para formulários ou vídeos — tudo personalizável de acordo com suas necessidades clínicas.

Permita que os pacientes permaneçam no caminho certo

Lembretes inteligentes e rastreamento de status

Lembretes automatizados ajudam os pacientes a concluir as tarefas a tempo. A equipe pode acompanhar o progresso da tarefa e intervir se algo permanecer aberto, melhorando o controle do processo.

Permita que seus entes queridos cuidem uns dos outros

Delegação de tarefas da HeyFamily

Os pacientes podem compartilhar tarefas com parentes por meio do HeyFamily. As tarefas delegadas permanecem vinculadas ao perfil do paciente, garantindo suporte coordenado e responsabilidades claras.