O Gridscale X LV Management beneficia equipes em toda a sua empresa. Veja como.
Atendimento ao cliente:
- Leve a satisfação do cliente para o próximo nível. Com acesso a todas as informações relevantes da rede em uma única ferramenta, as equipes de atendimento ao cliente constroem a confiança do cliente como fontes de referência rápidas e confiáveis.
- Com o constante conhecimento da situação, eles podem manter os clientes atualizados sobre a interrupção, a qualidade da energia e o status da restauração, além de aconselhar proativamente sobre interrupções antes que ocorram reclamações.
- As equipes podem entender melhor a relação entre reclamações de clientes e ativos (das linhas de alimentação aos SDPs).
Operações:
- O LV Management ajuda as equipes de operações a identificar, avaliar e agir em caso de violações de limites, interrupções e sobrecargas.
- Como copiloto inteligente na sala de controle, ele fornece às equipes o estado detalhado da rede e orientação passo a passo, da detecção à resolução e geração de relatórios.
- Com uma única fonte de verdade, ele aprimora a colaboração com as equipes de campo.
- As equipes podem planejar melhor sua estratégia de troca para trabalhos de manutenção ou implantação de automação de RTUs.
Engenharia de modelos de grade:
- Preencha as lacunas de dados e elimine os silos com um modelo comum da rede de distribuição.
- Melhore a qualidade dos dados em até 90% com a validação automática da qualidade.
- Padronize a integração de equipamentos.
- Apoie lançamentos em massa.
ISSO:
- Reduza drasticamente os custos e o tempo de retorno do investimento.
- Como um software como serviço, ele se integra rapidamente ao seu cenário de TI existente usando APIs abertas; ele simplifica as atualizações de software e fornece escalabilidade total para futuras necessidades comerciais.
- Uma infraestrutura protegida por projeto ajuda a reduzir a carga de conformidade regulatória.
Manutenção:
- Coordene e sincronize facilmente com as operações nas atividades.
- Aumente a conscientização sobre o impacto ao lidar com situações críticas.
- Melhore os dados, como estados do switch e conectividade do equipamento.
- Reduza os esforços de documentação manual.
