Control Systems Support Contract

Control Systems Support Contract é alimentado por DPS Group

O DPS Group é um parceiro de soluções Siemens Platinum dedicado a moldar positivamente o futuro de todos com quem trabalhamos. Nosso objetivo impulsiona uma abordagem completa à digitalização e engenharia industrial, oferecendo operações seguras, conectadas, seguras e eficientes em todo o ciclo de vida. Somos especializados em soluções de ponta a ponta, do Instrumento à Nuvem, integrando ativos inteligentes, automação, conectividade OT/TI e visão baseada em dados para oferecer aos clientes visibilidade e controle claros de suas operações. Além disso, apoiamos os clientes em sua jornada de transformação digital, aplicando o Industrial Edge, tecnologias de nuvem e práticas modernas de engenharia para aprimorar o desempenho, a resiliência e a sustentabilidade.

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Por que Suporte proativo ao ciclo de vida para reduzir o risco e o tempo de inatividade.?

O contrato de suporte de sistemas de controle fornece suporte contínuo para sistemas de controle industrial, atendendo equipes de operações e engenheiros que dependem de sistemas PLC, HMI e SCADA. Ele aborda a confiabilidade do sistema, a resposta a falhas, o suporte ao ciclo de vida e minimiza o tempo de inatividade por meio de assistência especializada e manutenção proativa.

Benefícios

O acesso rápido a engenheiros de controle experientes garante que as falhas sejam diagnosticadas e resolvidas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade da produção e mantendo a continuidade operacional.
Suporte especializado para sistemas PLC, HMI e SCADA em todo o ciclo de vida, fornecendo a confiança de que mudanças, atualizações e correções sejam tratadas de forma segura e correta.
O suporte estruturado fornece níveis de resposta claros e custos previsíveis, ajudando as equipes a planejar a manutenção de forma eficaz e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos operacionais e financeiros.

Destaque das funcionalidades

Resposta e escalonamento

Processos de suporte definidos com tempos de resposta e caminhos de escalonamento acordados, garantindo que os problemas sejam tratados com eficiência e pelo nível certo de experiência em engenharia.

Modificações e atualizações do sistema

Capacidade de implementar mudanças no sistema de controle, atualizações lógicas e atualizações de hardware ou software, mantendo a conformidade e a integridade do sistema.

Suporte para padrões e conformidade

Oferece suporte a sistemas de controle de acordo com os padrões elétricos, de segurança e do setor relevantes, ajudando a garantir a conformidade contínua durante toda a operação e modificação do sistema.