SYMPHONY CLOUD - Cloud-based Intercom System

SYMPHONY CLOUD - Cloud-based Intercom System é alimentado por COMMEND

A Commend é líder global em soluções de comunicação de segurança e intercomunicação. Por mais de 50 anos, a empresa vem desenvolvendo sistemas inovadores para controle de voz, vídeo e acesso, usados em infraestruturas críticas, edifícios, saúde, transporte, bem como na indústria e logística.<br/><br/>Com mais de 25.000 sistemas instalados em mais de 80 países, Commend significa Trusted. Comunicação. Sempre.: oferecendo a mais alta qualidade de voz, segurança cibernética, confiabilidade e integração perfeita aos ambientes de TI e segurança existentes.

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Por que PLATAFORMA DE INTERCOMUNICAÇÃO EM NUVEM COM PRIVACIDADE E SEGURANÇA POR DESIGN?

O Commend Symphony Cloud Intercom marca uma nova era na comunicação de segurança.

O Symphony vincula implantações locais e na nuvem via VirtuoSIS e Symphony Bridge e fornece clientes móveis e Web, além da assistente de IA Ivy. Ele integra vídeo, sensores, controle de acesso e gerenciamento de visitantes para oferecer operações inteligentes, seguras e eficientes para infraestruturas críticas, com alta escalabilidade, confiabilidade e resiliência. Ele simplifica as operações.

Benefícios

O Symphony Cloud é nossa plataforma de soluções baseada em nuvem, construída com hardware altamente escalável, software poderoso e recursos abrangentes, com o objetivo claro de aproveitar o poder dos serviços de nuvem atuais e futuros, incluindo IA. O Symphony Cloud oferece o serviço certo para todos os tamanhos e requisitos.
Na Commend, a segurança cibernética como competência central sempre recebeu uma prioridade muito alta. Desde a ideia inicial do produto até a implementação e o suporte operacional, a privacidade e a segurança por design (PSBD) são a promessa aos nossos clientes contra a qual os recursos e funções do produto são avaliados.
Processo de desenvolvimento certificado IEC/ISO-27001 e IEC-62443-4-1, Cyber Security Board, certificados de dispositivos, conexões criptografadas, fluxos de sinalização e fluxos de mídia (SIPS e SRTP), gerenciamento centralizado de firmware e patches de segurança, logon único (SSO) usando SAML, configuração à prova de falhas 24 horas por dia, 7 dias por semana

Destaque das funcionalidades

Serviço de chamadas · Cliente móvel e Web · Gerenciamento de chamadas

Comunicação unificada entre clientes móveis, web e locais para uma colaboração perfeita. Suporta chamadas de áudio e vídeo, filas de chamadas, transferência, encaminhamento e integração de câmeras de terceiros. Garante um manuseio confiável e uma experiência de usuário consistente por meio do Symphony Cloud.

Gerenciamento do sistema · Gerenciamento ativo de dispositivos

Gerencie e monitore centralmente dispositivos e sistemas Symphony em ambientes de nuvem e locais. Oferece provisionamento seguro, acesso baseado em funções, agendamento de firmware, atualizações e gerenciamento de contas. Permite manutenção proativa, rastreamento de desempenho e operações estáveis por meio do Symphony Cloud.

Painel do sistema de gerenciamento de estacionamento

Gerenciamento de usuários · Painel da empresa

Ferramentas abrangentes para gerenciar usuários, funções, inquilinos e painéis. Atribua permissões, defina regras de compartilhamento e acompanhe métricas em projetos e dispositivos. Os painéis em tempo real melhoram a visibilidade, a colaboração, a conformidade e as operações eficientes com insights sobre a atividade do usuário e do dispositivo.

Assistente virtual Ivy · Ivy Live Translation

Ferramentas baseadas em IA, como o IVY Virtual Assistant e o IVY Live Translation, aumentam a eficiência e a acessibilidade. O IVY automatiza fluxos de trabalho, auxilia com chamadas e perguntas frequentes e fornece informações em tempo real. A tradução ao vivo remove as barreiras linguísticas para uma comunicação mais rápida, multilíngue e de alta qualidade.

Rede de dispositivos e ícones de tecnologia conectados

Integrações · Symphony Bridge

Para clientes novos e existentes, o Symphony Bridge conecta com segurança sistemas locais e em nuvem, bem como soluções de terceiros. Interfaces abertas, troncos SIP e APIs permitem uma integração suave com provedores como Peoplefone ou Sipgate, garantindo uma comunicação híbrida confiável, segura e consistente.

estudo de caso

TREINAMENTO DE AVIAÇÃO LUFTHANSA

Uma solução de comunicação baseada em nuvem para visitantes e serviços de entrega

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Aplicações do mundo real

Comunicação eficiente para edifícios comerciais

As chamadas de porta podem ser atendidas e as portas podem ser desbloqueadas convenientemente via telefone celular, independentemente da localização do destinatário. A entrada principal, a área de recepção, o estacionamento, a área de entrega e o ponto de check-in estão equipados com as poderosas estações de intercomunicação internas e externas da Commend.