O Portal de Interação com o Cliente (CIP) é um componente complementar de todos os contratos de serviço e é seu companheiro digital 24 horas por dia, 7 dias por semana, para um gerenciamento contínuo das instalações e da manutenção.
O CIP oferece acesso em tempo real a todas as suas informações essenciais de serviços e ativos em um local seguro — a qualquer hora, em qualquer lugar. Acessível por meio de navegador da Web ou dispositivo móvel, ele transforma a forma como as solicitações de serviço, as atividades de manutenção e a documentação de conformidade são rastreadas e gerenciadas. A partir daí, você pode enviar rapidamente novos tíquetes de serviço ou visualizar o status dos existentes. O sistema rastreia todas as atividades de serviço, atualiza o histórico de serviço do equipamento e envia notificações oportunas para manter todas as partes interessadas relevantes informadas.
