O desperdício é uma falha de design: transformando resíduos em valor

Resumo do episódio

E se o desperdício não fosse o fim da vida útil de um produto, mas o começo de um novo recurso? Neste episódio do Perspectiva otimista apresentado por Eryn Devola, Diretora Global de Sustentabilidade da Siemens Digital Industries, Paul Coyne, da Envetec, compartilha como a tecnologia pode ajudar a transformar fluxos de resíduos complexos em recursos valiosos, começando com plásticos descartáveis nas ciências biológicas e na saúde. Coyne explica como a tecnologia baseada em produtos químicos da Envetec pode tratar resíduos de laboratório contaminados sem destruir os plásticos, criando oportunidades de recuperação e reutilização e, ao mesmo tempo, reduzindo potencialmente as emissões de carbono associadas aos métodos tradicionais de descarte que consomem muita energia.

Transformar resíduos em recursos exige mais do que tecnologia. Isso exige colaboração em toda a cadeia de valor, apoio de líderes e funcionários da linha de frente e um caso de negócios claro que equilibre benefícios de sustentabilidade, usabilidade e economia. Coyne também discute a importância de projetar produtos com o fim de sua vida útil em mente e usar dados para medir o progresso. Sua visão otimista? O crescente compromisso corporativo com a sustentabilidade, o investimento em inovação em reciclagem e uma nova geração de trabalhadores que esperam soluções mais circulares estão ajudando a mover a economia circular da aspiração para a realidade prática.

Transcrição completa

Lauren Espin
Olá, sou Lauren Espin, e este é o podcast Optimistic Outlook. Obrigado por ouvir. Ouvimos muito sobre a economia circular. A ideia de que podemos reduzir o desperdício mantendo materiais e recursos em uso por mais tempo. É uma grande ideia, mas como ela realmente se parece na prática? Como uma empresa pode pegar algo ao mesmo tempo tratado como lixo e transformá-lo em algo útil ou mesmo valioso?

Então, hoje queríamos ser específicos. Não a economia circular como conceito, mas uma empresa, um fluxo de resíduos e a aritmética real de lidar com isso de forma diferente, quanto custava antes, quanto custa agora e, talvez o mais útil, quem dentro de uma grande organização precisa dizer sim antes que isso aconteça. Ouça. Enquanto Eryn Devola, diretora global de sustentabilidade da Siemens Digital Industries, conversa com Paul Coyne, CCO de uma empresa criada para transformar um fluxo de resíduos difícil em algo que uma instalação possa realmente usar.

Eryn Devola
Paul, muito obrigado por estar aqui. Vamos direto ao assunto.

O que foi que você viu em uma instalação que realmente fez você pensar sobre esse caminho, um riacho, e o que realmente o fez começar nessa área?

00:01:25 — Do fluxo de resíduos ao recurso

Paul Coyne
Em primeiro lugar, muito obrigado por me receber. Eu acho que, você sabe, quando analisamos isso e quando analisamos os fluxos de resíduos, eu acho que, você sabe, no contexto da história do lixo, era algo que sempre consideramos como parte do processo, você sabe, então, você sabe, a Envetec ou nossa empresa existe em uma área de ciências biológicas e de saúde e nessas áreas e nessa indústria, o fluxo de resíduos, você sabe, obviamente tinha que funcionar um processo e uma função. Foi muito, muito pouco, você sabe, processo de pensamento sobre o que aconteceu quando ele usou e você descartou o produto, tudo bem. Então você extrairia, distribuiria. Você moldaria, usaria e descartaria totalmente. Então, todo esse processo foi desperdiçado. Como o usamos? Seu desempenho é delicado. É específico. Desempenha uma função de desempenho. Mas quando é usado, é descartado. Então, muito pouco processo de pensamento realmente acontece com o que acontece quando ele vai para a lixeira. Acho que para nós, como empresa e, como alunos nesse tipo de região ou neste negócio, nós, você vê o que sua base de clientes está fazendo.

Você sabe, você aprende o que eles estão pedindo. E às vezes, a melhor lição que você aprende é o que está acontecendo no setor em que resolvemos o, você sabe, a transição de talvez o desperdício como um problema para o desperdício como um ativo. Inicialmente, analisamos os clientes e eles estavam, você sabe, pegando fluxos de resíduos complicados, tornando-os mais simples.

Isso permitiu um caminho para mais sistemas de recuperação, recicláveis e de circuito fechado. Isso foi possibilitado, eu acho, por meio da tecnologia. Alguns bons exemplos, por exemplo, foram na indústria alimentícia, de alguma forma, fluxos de resíduos de poliestireno que eram, você sabe, destinados à incineração quando você os descompensava, os submetia a um processo mecânico, o que lhes permitia, por exemplo, voltar a um processo de recuperação baseado em polímero.

E isso mudou nossa atitude como empresa ao dizer, ok, sim, temos alguma forma de tecnologia capacitadora, mas essa tecnologia habilitadora abre um mundo inteiro de recuperação de polímeros. Então, para mim, pessoalmente, e acho que como empresa, essa foi a primeira vez que analisamos isso e dissemos, você sabe, que existe a possibilidade de recuperação de recursos, especialmente plásticos descartáveis, que são muito, muito usados nesse setor.

Eryn Devola
Então, quero dizer, é realmente uma mudança de paradigma, certo, de ver isso como um fluxo de resíduos para um fluxo de recursos.

00:03:56 — Plásticos de uso único e sistemas circulares

Paul Coyne
Absolutamente. Então, você sabe, se você voltar na história desse tipo de indústria geral, seja de ciências biológicas ou de saúde, se você voltar aos anos 60 e 70, muito do lixo e muitos dos produtos usados teriam sido, você sabe, vidraria típica, por exemplo, você sabe, teria sido lavada, teria sido esterilizada.

Então, ao longo das décadas que se moveram mais para o plástico descartável, passaram para o plástico descartável por, você sabe, por muitas vezes boas razões, uso do produto, razões de esterilidade, usabilidade. Mas isso tem um custo, certo? Então, como eu disse, você extrai um ativo e um recurso muito, muito valiosos. Você sabe, você coloca um verdadeiro em um processo de extrusão, você o molda para distribuí-lo, você o usa.

Mas, muitas vezes, o uso desse material é usado por talvez 1 ou 2 dias ou vários dias e, em seguida, ele vai para uma lixeira médica regulamentada ou um risco biológico foi e é destinado à incineração. E eu acho que essa é a parte em que, você sabe, teve que haver uma mudança de paradigma de que, você sabe, o mundo mudou para o uso dessa tecnologia, tecnologia de uso único.

Eu não acho que esteja voltando porque, você sabe, você tem custos de mão de obra. Como eu disse, você tem outras considerações sobre o uso e as características do produto e os benefícios do produto que devem ser usadas em setores muito, muito regulamentados. Então você tem que pensar: ok, o desperdício é inevitável, mas o que não é inevitável é como olhamos para esse recurso e o que pode acontecer com esse recurso no futuro, se adotarmos o tipo certo de tecnologia e os processos certos para trazer esses produtos e recursos de volta aos sistemas de circuito fechado.

Eryn Devola
Então você tem essa mudança de paradigma do fluxo de resíduos como um recurso. E então você também tem a tecnologia que meio que junta essa coisa para que isso aconteça.

00:05:49 — O ecossistema de resíduos e os dados

Paul Coyne
O desperdício é, eu acho, um ecossistema de empresas, certo. Portanto, não existe realmente uma parte ou uma cadeia nesse elo com a solução.

Ok. Então você tem as matérias-primas, você tem os fabricantes do produto, você tem o usuário, a empresa. Você tem, você conhece o gerenciamento de instalações. Você tem tecnologias facilitadoras como a nossa. Você tem, você sabe, plataformas como os Siemens Insight Hubs para capturar, capturar esses dados. Você move isso para um. Você sabe, reciclagem mecânica, reciclagem potencialmente avançada e tudo de volta ao início. Certo?

Então, você não sabe, você não pode resolver esses problemas isoladamente. Então, para que, você sabe, seu pequeno elo na cadeia funcione, você precisa entender toda a possibilidade do elo futuro e do elo passado nesse, nesse processo. E se você quebrar o vínculo nesse processo, fica muito, muito difícil atingir seu objetivo.

Eryn Devola
Então, talvez você possa nos explicar como isso pode ter funcionado com um dos clientes ou uma das empresas com as quais você trabalha, qual foi a mudança de paradigma, como você conseguiu ajudá-los a sobreviver? Não precisamos falar sobre nomes. Estamos apenas ficando um pouco mais específicos sobre talvez um exemplo de onde isso está realmente mostrando uma forma muito mais circular, realmente dando um exemplo.

00:07:11 — Reciclagem de resíduos de laboratório

Paul Coyne
Sim. Olha, existem exemplos complicados em que a suposição de que eles são um exemplo muito, muito simples e direto está na área de, você sabe, microbiologia de controle de qualidade, por exemplo. Portanto, a microbiologia do controle de qualidade é usada em praticamente todos os produtos que você sabe que usa. Então, o que é um cosmético e uma bebida alimentícia na área da saúde. Você conhece a microbiologia medicinal, seja qual for o caso, a microbiologia do controle de qualidade efetivamente torna o mundo seguro, certo? Isso torna seu produto seguro, seu medicamento seguro. Você sabe, isso torna sua comida segura. Isso torna os cosméticos seguros. Mas, para fazer isso, isso tem um custo, certo? Esse custo é, você sabe, temos toneladas e toneladas de laboratórios em todo o mundo. Eles usam uma plataforma. Eles testarão coisas como organismos indicadores, organismos, patógenos e assim por diante.

Novamente, grandes quantidades de plástico descartável. Certo. Então, voltamos aos anos 50 e 60, você tinha coisas que todo mundo já ouviu falar de uma placa de Petri. As placas de Petri eram feitas de plástico ou, desculpe, feitas de vidro por vez. Em seguida, avançamos. E eles são usados ou feitos de plástico, plástico de uso único, principalmente poliestireno. E novamente por um bom motivo. Certo?

Rendimento, facilidade de uso, esterilidade concentrada no teste, não na plataforma do teste. E você segue em frente e faz isso, faz o próximo. Então, por exemplo, com uma empresa que faz isso, vem à mente um grande processo linear de laboratório de microbiologia de controle de qualidade comprado por uma, você sabe, uma placa de Petri esterilizada. Leve-o para o laboratório, faça o teste de controle de qualidade. Depois que esse processo terminar. Esse produto é destinado à autoclavagem ou incineração, concluindo um processo muito intensivo em carbono em termos de, você sabe, a entrada real de carbono para manter a água ou o vapor de calor em 221 graus, cargas e cargas de água. Então, você sabe, muita logística, mas, na verdade, a desvantagem desse processo linear é que o recurso é perdido. Certo? Portanto, ele não pode ser recuperado, não pode ser usado novamente, meio que retorne a uma economia baseada em polímeros, de circuito aberto. É só que a possibilidade termina aí. Então, essa empresa, obviamente, por qualquer motivo, como a ordem, é uma meta corporativa, seja uma meta pessoal ou econômica. Seja qual for a motivação, eles sentiram que isso tinha que parar. Portanto, uma tecnologia facilitadora como a nossa tecnologia, a tecnologia Envetec Generations, por exemplo, não baseada em calor, mas baseada em produtos químicos, ainda cumpre a função de deixar o fluxo seguro e benigno, mas não o destrói e faz com que o produto final seja destruído de alguma forma. Portanto, você pode reinserir esse produto em uma economia de lançamento. Então esse é um exemplo em que temos centenas de toneladas de resíduos destinados à incineração em um processo linear aberto a uma tecnologia próxima.

Você fez muitas colaborações com os fabricantes desses produtos. A matéria-prima foi devolvida e demonstrou repetidamente que é possível remoldar e reproduzir este produto. E isso é muito inspirador. É muito legal ver isso quando você vê um produto que potencialmente poderia e terminaria sua vida útil tendo a possibilidade de voltar como segundo, e possivelmente terceiro e quarto ciclo em um produto que é efetivamente um produto de uso único e reutilização.

Eryn Devola
Ou pelo menos costumava ser um produto de uso único e reutilização.

Paul Coyne
Isso é exatamente correto.

00:11:08 — Impulsionadores de negócios e adesão das partes interessadas

Eryn Devola
Sabe, eu penso sobre isso e você pode encontrar alguém na organização que tenha a inspiração, mas onde a decisão está acontecendo? Isso está acontecendo do ponto de vista da sustentabilidade, do ponto de vista comercial, do ponto de vista das compras? O que você vê como os impulsionadores dessa mudança de paradigma de ver isso como um fluxo de resíduos para um fluxo de recursos?

Paul Coyne
Sim, é uma boa pergunta. Então, você sabe, a motivação vem de todos os lugares. Você sabe, é não necessariamente vem de, você sabe, eu acho de uma área de uma organização, às vezes a motivação vem do nível de diretoria, você sabe, das metas muito, muito distintas e óbvias de evitar aterros sanitários, metas de redução de carbono e metas de emissão de escopo um necessárias para atingir essas metas. Então, isso é conduzido de cima para baixo.

Muitas vezes, você sabe, são pessoas ou gerentes de sustentabilidade que estão na organização analisando os fluxos de resíduos dos EUA; às vezes você conhece a forma óbvia, os fluxos ou os frutos mais baratos, como resíduos pós-industriais ou coisas como embalagens e papel, que já foram feitos. Ok, então a empresa agora precisa avançar com, na verdade, um dos fluxos mais complexos com os quais precisamos lidar aqui.

É nisso que entramos. Todos nós simplesmente lidamos com um fluxo complexo, nada é simples, mas lidamos com um desperdício complexo. As empresas com as quais lidamos tendem a ser, você sabe, grandes empresas biofarmacêuticas, grandes empresas de alimentos, alimentos e bebidas. Portanto, esse é um processo complexo de tomada de decisão com muitas partes interessadas diferentes, desde a diretoria executiva até a gerência intermediária.

Mas também é muito agradável que as pessoas na bancada, você sabe, jovens que iniciaram suas carreiras, que estão trabalhando na bancada ou trabalhando nesses laboratórios, tenham trazido para fora do setor a expectativa que adotam todos os dias. Com certeza, a ideia de pegar uma garrafa de plástico e colocá-la em uma lixeira é tão estranha para eles que, quando entram na indústria, dizem, isso é estranho. Certo? Então, precisamos fazer algo diferente, ter uma maneira diferente de fazer isso. Então, para responder sua pergunta, eu não tenho uma boa resposta para você. Além disso, cada parte interessada em uma organização tem uma opinião sobre ela. As motivações podem ser econômicas. Eles podem ser orientados pela sustentabilidade, podem ser orientados pela usabilidade. Mas seja qual for a motivação, ela geralmente termina em um resultado bem legal no final.

Eryn Devola
Acho que ouvimos um pouco sobre a origem da motivação, mas tenho certeza de que você ouve muitas objeções em seu trabalho. Então, quais são as coisas que talvez sejam objeções que soam na superfície, que talvez pareçam resistência? E quais são realmente os problemas que você precisa superar ao longo do caminho?

00:13:53 — Sustentabilidade, usabilidade e economia

Paul Coyne
Sim, é um argumento justo. Você sabe, quando você muda um processo, quando você sabe, de um método legado para um novo método ou para uma nova maneira de fazer as coisas, você costuma ler objeções. O que nós, como organização, normalmente entendemos. Para ter sucesso comercial, você precisa ter pernas de árvore nas fezes.

Ok. Portanto, a primeira etapa gira em torno dos benefícios de sustentabilidade que obtemos muito, muito alto. Ok. Então, poderíamos potencialmente tirar 90% dos equivalentes de carbono de um processo apenas fazendo isso. Faça sentido. Certo. Você não o queima, você não o vaporiza. Você o trata e o recupera. Então, faz sentido. Portanto, o benefício da sustentabilidade, você sabe, será obtido, poderá ser acessado e medido, o que é extremamente importante.

O segundo ponto negativo ainda é a usabilidade. Para onde vai a tecnologia. Isso era potencialmente uma lixeira que foi coletada ontem. E uma lixeira nova ou vazia foi colocada neste local durante a noite. Certo.

Portanto, geralmente acontece quando você conversa com alguém, essa pessoa nem sabe o que acontece com a corda do lado direito. Então, onde fica o sistema? Onde mora a tecnologia? Quem dirige isso. Você sabe, essas outras organizações de gerenciamento de instalações são aquelas, você sabe, pessoas no local, seja qual for o caso. É uma consideração que precisa acontecer. E a terceira coisa é um argumento econômico. Sempre há um argumento econômico. E se você não nos ignorar ou ignorar, você sabe, está sempre lá, certo?

Você sabe, pode custar um pouco mais ou pode custar um pouco menos. Mas se você é dez vezes mais caro, isso é uma objeção. Além disso, há alguns pré-requisitos que você precisa cumprir para lidar, que às vezes podem ser objeções. E isso é governança. Então, por exemplo, em certos países, a incineração pode ser incluída na legislação, enquanto em outros países você pode ter a possibilidade de usar métodos alternativos, digamos, por exemplo, esterilização química ou qualquer outro tipo de tecnologia não tão rígida e rápida, mesmo nos EUA, você sabe, você pode ter a aprovação federal da EPA dos EUA, mas em cada estado faz as coisas de forma diferente. Você sabe, a Califórnia faria coisas completamente diferentes do Texas. Faremos algo completamente diferente em Nova York e Massachusetts. Então isso pode ser uma objeção. Pode ser algo que nós, como empresa, obviamente, sabemos que, quando começamos, analisamos, você sabe, o caminho de menor resistência. Nós somos um marcador importante para nós. A UE é um mercado importante para nós.

Mas vamos ver, você sabe, onde está o problema. O mais agudo. Onde vemos onde está a maior motivação. E então, quaisquer barreiras regulatórias nos ajudam ou se opõem à nossa mudança para essa região. Se não houver, prosseguimos. Se houver e acharmos que o mercado está certo, investimos no pessoal regulador para obter essa aprovação.

Até agora, tivemos sucesso. Adoro dizer que os cronogramas são muito rápidos e que alguns estados são, outros não. Mas, no final das contas, o benefício está presente quando é uma validação para nós mesmos, como empresa, de que estamos fazendo algo certo. Quando empresas e estados também aprovam a tecnologia.

00:17:22 — Usando dados para medir a recuperação

Eryn Devola
Paul, eu entendo que vocês começaram como uma empresa de hardware, mas agora vocês têm mais e mais coisas acontecendo na área de software. Você pode falar um pouco sobre isso?

Paul Coyne
Sim, com certeza. Então, você sabe, todo o processo de tomada de decisão geralmente é orientado por dados. Então você sabe, novamente, quais são os níveis da suíte C. Você sabe que estamos procurando evitar aterros sanitários. Estamos analisando a redução das emissões de água da Cop One, a redução de energia, analisando, você sabe, as constituições poliméricas de

materiais de construção que estão passando por essas instalações. E esses dados são incrivelmente úteis. É útil como ferramenta de geração de relatórios, mas também é útil como ferramenta de motivação. Então, quando reportamos, você sabe, quando atendemos aos requisitos, digamos, por exemplo, o relatório de CSRD, você precisa comparar e depois analisar as reduções em relação aos anos anteriores. Então é aí que você sabe que as parcerias com a Siemens e o Insights Hub se tornaram muito, muito úteis.

Nosso próprio produto, o Generations Connect, será comparado aos métodos antigos. Olhando para, você sabe, taxas de reciclagem, redução de energia, redução de água, muita motivação, obviamente, também de baixo para cima. Então, a gerência intermediária e os reais executores do projeto. Assim, você pode mostrar fisicamente a alguém que, no ano passado, essa quantidade de lixo foi destinada a aterros sanitários ou incineração. Este ano, isso é o que recuperamos.

Essa parte voltou à recuperação de recursos. Isso é incrivelmente importante.

00:19:05 — Projetando produtos para o fim da vida útil

Eryn Devola
Falamos um pouco hoje. O tema desta conversa é que o desperdício é uma falha de design. E talvez minha pergunta para você seja o que precisaríamos fazer no início desses produtos? Ou o que devemos fazer ao projetar novos produtos para garantir que estejamos preparados para analisar esses fluxos de recursos de forma diferente?

Paul Coyne
Você sempre terá a adição da complexidade da string of the way. Portanto, mesmo que seja um produto muito, muito simples, você faz um teste, por exemplo, para detectar a presença de um determinado vírus, bactéria ou fungo que adiciona complicações ao fluxo. Ok. Então você precisa lidar com isso. Lide com isso primeiro, certo? Portanto, independentemente de quão complexo seja o produto, a complexidade vem com o processo.

Então, você precisa lidar com o processo primeiro, ok. Portanto, considere isso um pré-requisito como ponto de partida para a pergunta. E a segunda parte dessa pergunta é o que precisamos fazer de diferente. Então, essas são as coisas que podemos fazer de forma diferente. Certo. Os produtos são projetados para serem usados corretamente. Eles são projetados com recursos divididos.

Eles foram projetados com benefícios. Como empresa, você sabe que é inútil produzir algo, por exemplo, simples como um tubo de sangue, se for realmente reciclável, mas não é estéril e vaza e assim por diante. Ok. Portanto, ele precisa executar sua função número um. Mas há aspectos dos produtos que são ridículos. Como você sabe, eles são criados para mais fins de marketing do que para usabilidade. Por exemplo, até mesmo polímeros similares, você sabe, que estão em vários produtos com cores diferentes que imediatamente movem a reciclabilidade e a usabilidade desses produtos para a cadeia de valor. Então, se for uma cor que, por exemplo, você não pode mudar para outra, você sabe, mas com a adição de outro tipo de cor de rolo, nunca será assim. Em seguida, adiciona complicações ao produto. Então, projetar um produto para reciclagem, em teoria, é, você sabe, realmente, uma aspiração. E há uma centena de etapas que podem ser tomadas para tornar algo mais reciclável. Ele precisa ser projetado para uso. Essa é a função principal. Mas acho que produtos mais simples são projetados e, de alguma forma, o ciclo de vida do produto e, você sabe, dentro desse departamento de marketing de produto, digamos, por exemplo, uma empresa de diagnóstico. Tenho certeza de que, quando você está pensando nisso ou em detalhes, as considerações são, você sabe, facilidade de uso, especificidade, sensibilidade e tempo até o resultado. E não há muita consideração sobre, na verdade, o que acontece com esse produto quando ele vai para o lixo. E como podemos, você sabe, fazer algo para tornar esse produto mais reciclável, mais recuperável. E essa é uma conversa que provavelmente está começando, começando a acontecer. Mas se isso aconteceu há 50 anos, talvez estejamos em uma situação semelhante hoje.

Eryn Devola
E acho que essa é uma das coisas que enfrentamos um pouco, é que, quando projetamos produtos, queremos pensar mais a fundo. Queremos incluir esses requisitos para continuar analisando quais são realmente esses requisitos para o produto, não apenas nesse conjunto de recursos, mas nesse conjunto de fim de vida útil. Acho que isso é algo que nós, juntos em nossas empresas, estamos enfrentando sobre a melhor forma de gerenciar esses requisitos, entendê-los e escrevê-los logo no início do processo.

Paul Coyne
Absolutamente. Absolutamente.

00:22:48 — Uma grande questão

Eryn Devola
Paul, foi uma conversa maravilhosa hoje, e gostamos de terminar cada episódio com uma grande pergunta: qual é a sua visão otimista? O que mudou nos últimos dois anos que faz você pensar que estamos indo no caminho certo?

Paul Coyne
Eu começaria dizendo que sinto que as coisas estão indo na direção certa. Eu me considero um realista otimista. Certo. Eu realmente sei, e há uma série de coisas que, você sabe, me fazem sentir que estamos indo na direção certa. A primeira que eu diria é que a governança mudou, então, para grandes empresas, iniciativas como a CSRD surgiram. As empresas precisam levar essas coisas a sério.

Não é apenas algo que é bom ter. É algo que é necessário ter. Portanto, existem iniciativas reais de cenoura e palito que estão se tornando realidade. Se não o fizermos, se não removermos e reduzirmos a quantidade de missões associadas ao processo que as empresas estão iniciando, em vez de uma empresa, você sabe, um gesto simbólico, está realmente começando a incorporar a estratégia de sustentabilidade em uma diretoria executiva, o que é muito, muito importante.

Passei a maior parte da minha carreira no mundo do diagnóstico, e foi somente nos últimos 4 a 5 anos que me juntei à equipe da Envetec, e até eu posso ver nos últimos 4 ou 5 anos o progresso que foi feito. E é muito, muito relâmpago ver isso. Certo?

Eu diria que a segunda parte do quadro geral que me deixa bastante otimista é que há investimento nesses tipos de empresas, pois há reciclagem mecânica avançada. Há um foco muito forte dos fabricantes. E em termos de responsabilidade estendida do produtor, foi algo como uma frase de efeito. Isso foi há cinco anos. Isso é uma coisa real hoje. Certo? Portanto, as empresas não estão apenas vendo que isso é necessário, mas também estão vendo os benefícios comerciais disso. Ok. Portanto, se eu puder fornecer uma plataforma ou uma solução para seu produto no front-end, mas também uma solução no back-end do produto que foi consumido, fico mais propenso a usar seu produto no front-end.

Então, as empresas estão começando a reduzir isso. Absolutamente. Posso vender o produto para você, mas também posso ajudá-lo a lidar com o problema no back-end. E isso é real, isso é real. E a última coisa que me faz sentir otimista é que tenho 25 anos de carreira. Com alguma sorte, ainda tenho mais 25 anos pela frente.

Então, as pessoas que estão entrando no setor agora, como mencionei sobre, você sabe, aqueles técnicos de laboratório que estão chegando. Eles estão chegando com a mentalidade de que isso não é aceitável. Então, daqui a 25 anos, esses jovens recém-formados que entrarão no setor ocuparão cargos de tomada de decisão. Portanto, não é que, você sabe, o processo de tomada de decisão para incorporar políticas estratégicas esteja desaparecendo.

Eu diria que está ficando cada vez mais forte com o passar dos anos. Portanto, a governança de mensagens para viagem é boa comercialmente, é boa. E acho que, do ponto de vista do ódio e das pessoas, acho que está indo na direção certa.

Eryn Devola
Adoro isso, Paul.

Essa é uma tecnologia muito interessante. E eu sei que muitos de nossos ouvintes podem querer aprender mais. Para onde você os enviaria?

00:26:21: —Considerações finais

Paul Coyne
Provavelmente, o melhor lugar para ir é acessar o site. Envetec.com. E há algumas informações realmente interessantes que podem ser encontradas lá. Existem muitos estudos de caso, alguns trabalhos que fizemos, obviamente, com BD, com Nord Wells, Scottish Water, estudos de caso incríveis que demonstraram não apenas processos teóricos, mas processos práticos e como você pode realmente transformar algo do que esperamos que aconteça no que realmente acontece na vida real. Então, esse é um ótimo lugar para talvez aprender um pouco mais sobre a tecnologia, eu sugeriria.

Eryn Devola
Muito obrigado por se juntar a nós hoje.

Paul Coyne
É um prazer conhecê-lo. Obrigada

Lauren Espin
Obrigado por se juntar a nós neste episódio de The Optimistic Outlook. Não deixe de participar de mais conversas com líderes que estão moldando a tecnologia para um futuro melhor. Assine o Optimistic Outlook onde quer que você ouça seus podcasts e não deixe de compartilhar o podcast com um amigo ou colega.