Zarządzanie częściami serwisowymi to strategia stosowana przez producentów i organizacje serwisowe w celu oszacowania zapotrzebowania na każdą część potrzebną do obsługi aktywów terenowych, a następnie utrzymania prawidłowego poziomu zapasów w celu zapewnienia dostępności bez nadmiaru zapasów i dostarczenia odpowiednich części we właściwym czasie do czynności serwisowych. Po kosztach pracy części są zazwyczaj drugim co do wielkości elementem kosztów w świadczeniu usług, co sprawia, że zarządzanie częściami serwisowymi jest istotnym elementem opłacalnego programu serwisowego.
Bez skutecznego zarządzania częściami serwisowymi firma jest podatna na znaczne marnotrawstwo związane z konserwacja, naprawa i remont (MRO) operacje. Tak jak właściciel domu dla majsterkowiczów zazwyczaj wykonuje wiele podróży do sklepu dla majsterkowiczów, zespół serwisowy niewspierany przez dobre zarządzanie częściami serwisowymi może wykonywać wiele podróży między zapasami a punktem konserwacji, ponosząc dużą karę czasową, a także koszty transportu i utrzymując aktywa o wysokiej wartości z dala od eksploatacji przez długi czas.
Zarządzanie częściami serwisowymi to działalność konserwacyjna, naprawcza i remontowa, wspierana przez zarządzanie cyklem życia usług (SLM) oprogramowanie. Oprogramowanie do zarządzania częściami konserwacyjnymi, naprawczymi i remontowymi w ramach systemu zarządzania cyklem życia usług pomaga firmom zoptymalizować zapasy części serwisowych oraz terminowość i wydajność serwisu, stosując te same funkcje, które są używane do zarządzania materiałami i zapasami przed i podczas produkcji aktywów.
Produkty powiązane: Teamcenter
