Portal interakcji z klientami (CIP) jest uzupełniającym elementem wszystkich umów serwisowych i jest cyfrowym towarzyszem 24/7 do bezproblemowego zarządzania obiektami i konserwacją.
CIP zapewnia dostęp w czasie rzeczywistym do wszystkich niezbędnych informacji o usługach i zasobach w jednej bezpiecznej lokalizacji - zawsze i wszędzie. Dostępny za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego zmienia sposób śledzenia i zarządzania żądaniami serwisowymi, czynności konserwacyjnych i dokumentacji zgodności. Stamtąd możesz szybko przesłać nowe bilety serwisowe lub wyświetlić status istniejących. System śledzi wszystkie czynności serwisowe, aktualizuje historię serwisową sprzętu i wysyła powiadomienia w odpowiednim czasie, aby informować wszystkich zainteresowanych stron.
