Siemens Xcelerator Academy training retningslinjer for avbestilling
Avbestilling av Siemens Digital Industries Software
Siemens Digital Industries Software forbeholder seg retten til å omplanlegge eller avbryte enhver planlagt senterbasert opplæringskurs med 10 virkedagers varsel til bekreftede registranter (eller med fem virkedagers varsel for LIVE! Online treningskurs). Registranter kan deretter melde seg på neste tilgjengelige tilbud på kurset eller kansellere registreringen.
Ved kansellering av Siemens Digital Industries Software, vil enhver betaling for den kansellerte klassen bli refundert. Kunden forstår og samtykker i at Siemens Digital Industries Software ikke på noen måte skal holdes ansvarlig for eventuelle kostnader, inkludert tap av flybillett eller andre transportkostnader, hotellutgifter eller andre skader, som kunden kan lide i tilfelle Siemens Digital Industries Software kansellerer eller omplanlegger en klasse.
For å maksimere effektiviteten av opplæringsøktene våre, begrenser Siemens Digital Industries Software antall deltakere per klasse.
Avbestilling av registrert student
Registranter som er bekreftet for spesifikke treningsøkter, kan omplanlegge eller kansellere reservasjoner uten straff opptil 10 virkedager før den planlagte startdatoen for klassen enten via telefon eller ved skriftlig varsel. Erstatninger kan gjøres når som helst - vennligst varsle om påmeldingsendringer på forhånd for klassens startdato.
Personer som kansellerer en bekreftet påmelding mindre enn 10 virkedager før klassen og ikke gir en kvalifisert erstatning for å fylle påmeldingen, vil bli fakturert for 30% av hele studieavgiften (listepris).
Merk for klasser som er angitt som «Garantert å holde», hvis en student trekker seg fra en garantert klasse mindre enn 10 virkedager før klassens startdato, pålegges et avbestillingsgebyr på 100%.
Personer som kansellerer en bekreftet påmelding mindre enn fem virkedager før klassen og ikke gir en kvalifisert erstatning for å fylle påmeldingen, vil bli fakturert for 100% av hele studieavgiften (listepris). De som ikke møter opp til opplæring som planlagt, vil bli fakturert for 100% av hele studieavgiften (listepris).
Avbestillingsregler for opplæring på klientsiden
Avbestilling eller omlegging av opplæring på klientsiden mindre enn 10 virkedager før planlagt startdato vil være underlagt et avbestillingsgebyr på 100% av det avtalte gebyret.
Garantert å holde politikken
Hos Siemens Digital Industries Software forstår vi at det å melde seg på et kurs er en betydelig forpliktelse, og å få det kansellert eller utsatt på grunn av lave studentpåmeldinger kan være nedslående.
Ettersom kundetilfredshet er vår høyeste prioritet, har vi forpliktet oss til våre kunder å IKKE avbryte spesialutpekte treningssenterklasser selv om det er et lite antall studenter påmeldt.
Med vår nye garanti kan studenter og bedrifter spare på reisekostnader ved å bestille reise på forhånd og ikke bli underlagt avbestillingsgebyr på grunn av at klassen blir kansellert.
Bedrifter vil også kunne planlegge mer effektivt, og bidra til å møte lærings- og prosjektmilepæler uten frykt for forsinkelser.
Retningslinjer
- Siemens Digital Industries Software kan tilby klasser utpekt som «Guaranteed to Hold» som vises på vår Siemens Digital Industries Software opplæringssenter. Siemens Digital Industries Software vil levere alle garanterte opplæringsklasser uavhengig av antall betalte studentregistreringer.
- Denne garantien dekker ikke avbestillinger av klasser på grunn av uforutsette omstendigheter når en klasse blir utilrådelig, upraktisk, ulovlig, eller umulig å utføre. Hvis Siemens Digital Industries Software blir tvunget til å endre timeplanen, vil vi omplanlegge klassen til å løpe innen rimelig tid.
- Hvis en student trekker seg fra en garantert klasse mindre enn 10 virkedager før kursstart, pålegges et 100% avbestillingsgebyr. Bytte av en klassedeltaker er tillatt (uten straff) frem til den første dagen av planlagt trening.
- Siemens Digital Industries Software forbeholder seg retten til å fjerne en klasse fra listen «Guaranteed to Hold» innen 10 virkedager fra kursstartdatoen hvis det ikke er noen studentregistreringer.