Produksjonskvalitet

Produksjonskvalitet omfatter overholdelse av forhåndsdefinerte spesifikasjoner, standarder og beste praksis gjennom hele produksjonsprosessen. Det tar sikte på å konsekvent levere produkter som oppfyller eller overgår kundens forventninger, minimerer feil og maksimerer kundetilfredsheten.

Hva er produksjonskvalitet?

Ettersom kundenes forventninger har økt over tid, har produksjonskvalitet blitt et absolutt krav, uavhengig av hvor produktene produseres, distribueres og selges. Sikring av produksjonskvalitet innebærer tre hovedfunksjoner: kvalitetsdesign og prosjektering, kvalitetskontroll og kvalitetsstyring.

Målet med kvalitetsteknikk er å innlemme kvalitet i utformingen av produkter og prosesser, samt å forutsi potensielle kvalitetsproblemer før produksjon og levering av produktet. Hovedoppgaven med kvalitetskontroll innebærer å håndheve bruken av spesifiserte prosesser og materialer, sikre kvalifisering av operatører og utstyr, og foreta en serie planlagte målinger for å avgjøre om kvalitetsstandarder blir oppfylt. Hvis noen av disse ikke oppnås, må korrigerende tiltak og fremtidige forebyggende tiltak iverksettes for å oppnå og opprettholde samsvar. Kvalitetsstyring innebærer planlegging, organisering, retning og kontroll av alle kvalitetssikringsaktiviteter. Mens kvalitetskontrollavdelinger historisk har gitt teknisk støtte for produksjonskvalitet, har produsentene forstått at kvalitet må integreres i hele bedriften.

Kostnaden for dårlig produksjonskvalitet er høy. Omarbeid, skrap, produktfeil og tilbakekallinger kan skade en produsent alvorlig på grunn av ineffektivitet, forsinkelser, direkte kostnader, misnøye hos kundene og lav aksjonærtillit. I dag må produsenter bygge produkter i tide, første gang og hver gang for å oppnå og opprettholde konkurransedyktig status i globale markeder.

Relaterte produkter: Opcenter Quality | Teamcenter Kvalitet og Compliance Management

An image of a manufacturing quality glossary page with a blue background and white text.

Fordeler med å produsere kvalitetsprogramvare

Forbedre kundetilfredsheten

Forbedre kundetilfredsheten ved å sikre at produktene konsekvent oppfyller spesifikasjonene, minimerer feil, leverer pålitelig ytelse og legger til rette for responsiv kundeservice.

Tilrettelegge for konsekvent fortreffelighet

Implementere prosesser som sikrer at produktene oppfyller eller overgår forhåndsdefinerte standarder og spesifikasjoner, og minimerer variasjoner og mangler på tvers av produksjonssykluser.

Minimer feil

Vedta strenge kvalitetskontrolltiltak gjennom hele produksjonsprosessen, sikre at produktene oppfyller spesifiserte standarder og reduserer sannsynligheten for feil eller mangler.

Få høyere produktytelse

Optimaliser produktets holdbarhet, funksjonalitet og pålitelighet for å møte eller overgå kundens forventninger ved å integrere kvalitetstekniske prinsipper i design- og produksjonsprosesser.

Sikre rettidig levering

Minimer forstyrrelser og implementere effektive arbeidsflyter for å oppfylle produksjonsplaner og levere produkter til kunder innen spesifiserte tidsrammer.

Reduser kostnadene

Minimer omarbeiding, skrap og produktfeil for å forbedre driftseffektiviteten, redusere direkte utgifter og forbedre den generelle lønnsomheten.

Integrering av produksjonskvalitet

Arbeidsflyter og forretningsprosesser bygget på bransjens beste praksis bør gi grunnlag for produksjonskvalitet i hvert trinn i produksjonsprosessen. Disse beste praksisene er feilsikre produksjonsprosesser for å sikre at hvert trinn utføres riktig, med komplette, fullt sporbare data.

Sikre samsvar

Den beste veien til kvalitet er å forhindre at problemer og feil skjer. For å oppfylle kravene til samsvar, bør produksjonskvalitetssystemer automatisk håndheve bruken av kun godkjente prosesser, materialer, utstyr, verktøy og operatører - før noe trinn kan utføres. Disse systemene sikrer også at alle prosess- og produkttester utføres og at resultatene oppfyller spesifikasjonene. Produksjonskvalitetssystemer oppretter automatisk de produserte postene som beskriver prosesser, materiale, utstyr, verktøy, operatører og testresultater med tidsstempler og elektroniske signaturer.

I tilfelle avvik i resultatene, bør produksjonskvalitetssystemet reagere på kvalitetshendelser. Videre bør disse systemene håndheve strukturert feilanalyse, identifisering av grunnårsaker, karantene og endelig disposisjon (frigjøring, omarbeiding, skrap, etc.) for å sikre produksjonskvalitet på tvers av bedriften. Fra det tidspunktet et avvik oppstår til disposisjon, bør rapporter om produksjonsavvik genereres for å gi fullstendig elektronisk sporbarhet og lenker til grunnårsakene til produksjonsproblemer med kvalitet. Disse rapportene bør opprettes umiddelbart, når informasjon om produktkvalitet er lettest tilgjengelig, for å gi synlighet og kontroll av det berørte materialet og forhindre at produkter med åpne problemer behandles utover et bestemt trinn, utstedes til eller kombineres med andre produkter, eller sendes til ferdig lager eller kunden.

Korrigerende handling/forebyggende tiltak (CAPA)

Ledelse av korrigerende og forebyggende tiltak er avgjørende for produksjonskvaliteten. Følgelig går produsentene over til å inkorporere lukkede korrigerende og forebyggende handlingssporingssystemer som muliggjør identifisering, adressering og rask løsning av produksjonskvalitetsproblemer gjennom integrering med uvurderlige data i produksjonskvalitetssystemer. systemer letter sammen undersøkelsen av produksjonskvalitetsproblemer som avvik, kundeklager, hendelser eller avvik. Sanntidsvarsling og arbeidsflyter for forebyggende og korrigerende tiltak gjør det mulig for produsenter å kommunisere effektivt med alle berørte parter for å effektivisere samarbeidsaktiviteter og løse problemer raskt og effektivt. Rapporteringsfunksjoner gir sanntids oversikt over produksjonstrender og kvalitetsstyringsproblemer, slik at produsenter kan iverksette raske tiltak for å løse problemer og sikre total kvalitetskontroll over alle produksjonsprosesser.

I økende grad blir produksjonskvalitet sett på som et strategisk imperativ for produksjonsbedriften. Kunden, hvis forventninger til kvalitet har nådd enestående nivåer, er den ultimate arbiteren for kvalitet. Verdi, tilfredshet og preferanse påvirkes av mange faktorer gjennom kundens kjøp, eierskap og serviceopplevelser med et produkt. Som sådan må produksjonskvaliteten være følsom for eksisterende og utviklende kunde- og markedskrav, og må ta hensyn til faktorene som driver kundetilfredshet. Det må også redegjøre for teknologisk utvikling og hvordan den både kan påvirke og betjene sluttbrukerne av produserte produkter, så vel som produsenten selv.