Støtte Cloud spesifikasjoner
Support Cloud er en rettighet som er tilgjengelig med støtte på Silver- eller Gold-nivå. Med Support Cloud får kundene et klart miljø for et produkt eller produkter som er på Silver- eller Gold-støtte, med de oppførte spesifikasjonene.
Støtte Cloud-parametere | Spesifikasjoner |
|---|---|
Prosjektets kjøretid (måneder) | 12 |
RAM | 24 GB |
Lagring generelt | 2000 GB |
Brannmurbegrensning på kundens IP-adresse | Opptil 2 |
Import eller eksport av VM-maler | På forespørsel |
Brukere | Opptil 5 |
Site2Site VPN | Valgfritt |
Grafikkort | 1 x NviDiaM60 |
Microsoft SQL Server-standard | For 5 brukere |
Microsoft Server OS-lisens | Inkludert |
Tredjeparts lisenser | Utelukket. Valgfri tilgang til lokal kundelisens |
Tilgang til VM-maler | Opptil 50 maler |
Tilgang til en selvbetjent skyportal eller en offentlig skyleverandør (f.eks. AWS) | Ja (f.eks. https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Tilgjengelighet | Opptil 24x7 |
Støtte (mandag-fredag) | 8-17 TIMER+1 |
Få tilgang til Siemens støttesenter
Vi har alle støtteressursene du trenger på ett brukervennlig sted: personlig tilpasset innhold, en omfattende kunnskapsbase, et kraftig søk og en intuitiv navigasjon. I støttesenteret kan du:
- Finn de siste tilgjengelige produktnedlastningene
- Søk i kunnskapsbaseartikler
- Se aktuelle videoer
- Få tilgang til opplæring på forespørsel
- Bli med i et fellesskap av eksperter
- Få tilgang til vårt Kontosenter
- Åpne nye saker
- Se status for støttesaker
