Skip to main content
Denne siden vises ved hjelp av automatisk oversettelse. Vis på engelsk i stedet?

Retur- og reparasjonssenter for beskyttelse og automatisering

Maksimering av oppetid betyr å håndtere nedetid raskt.

Kontakt kundestøtte

Vi sender nye enheter innen 48 timer etter kravbehandling

Vi hjelper deg med å holde lysene på ved å tilby rask utskifting og reparasjon av Siemens Universal Relay Platform (7SX800, 7SX82 og 7XX85), SICAM A8000* og strømmåler* (P850/85/Q100 og Q200).

I en retur- og reparasjonsveske for beskyttelses- og automatiseringsutstyr konfigureres en duplikat erstatningsenhet i henhold til de opprinnelige spesifikasjonene og sendes ut innen 12-48 timer etter første kontakt. Etter at du har mottatt en erstatningsenhet, returnerer du den skadede enheten til retur- og reparasjonssenteret vårt der vi gjennomfører en fullstendig vurdering og etterforskning.

A SIPROTEC5 SICAM hardware device on a dark blue background.

Hvordan sende inn en reparasjonsforespørsel

En forutsetning for en Siemens reparasjon er at produktet er i reparerbar tilstand. Hvis du er usikker, vennligst kontakt Renato Barbeiro på Retur- og reparasjonssenter.

  • Fyll ut skjemaet for returforespørsel nedenfor for å starte distribusjonen av en erstatningsenhet konfigurert til dine nøyaktige spesifikasjoner.
  • Motta den nye enheten innen 12-48 timer.
  • Returner den skadede enheten ved hjelp av vedlagte fraktinstruksjoner
  • Motta varsel ved mottak av den skadede enheten, diagnostisk bestemmelse, og eventuelle reparasjoner som vil bli utført.

Fordeler med retur- og reparasjonssenteret

Kvalitet

Høykvalitets, raske reparasjoner for Siemens bransjeledende teknologi.

Åpenhet

Tydelig kommunikasjon av årsaken til feilen, utførte tjenester og deler som ble brukt i reparasjonene.

Kunnskap

Siemens ekspertingeniører utfører reparasjoner, ikke tredjepartsentreprenører, og sikrer fortsatt dyktighet.

Kundestøtte for beskyttelse og automatisering

Ta kontakt med din lokale representant, utforsk tekniske ressurser eller ring vår produktstøttelinje.

Finn din lokale ekspert

Resources for beskyttelses- og automatiseringsingeniøren

Webinarer

Beskyttelses- og automatiseringswebinarer gir deg tekniske dypdykk med våre eksperter.

Bla gjennom PA-webinarer

Hvitbøker

Vår whitepaper-serie er designet for den teknisk innstilte beskyttelses- og automatiseringsingeniøren.

Utforsk PA Whitepapers

Kraftakademiet

Omfattende, profesjonell opplæring i kraftproduksjon, overføring, og distribusjon enten online eller personlig.

Finn en opplæring