Skip to main content
Denne siden vises ved hjelp av automatisk oversettelse. Vis på engelsk i stedet?

Hvorfor Remote Services?

Siemens Remote Services er systemspesifikke eksterne støttetjenester for høyytelses drift av anleggets eiendeler og systemer. Ved å levere rask diagnostikk, feilsøking og vedlikeholdstjenester gjennom vår eksterne plattform, reduserer Remote Services driftsavbrudd og vedlikeholdskostnader.

Våre tjenester leveres via en svært sikker, ISO/IEC 27001-sertifisert ekstern plattform kalt Remote Service Platform (CrSP). Det er mer enn bare ekstern tilgang! Plattformen kombinerer:

  • Reaktiv fjerntjeneste
  • Integrert M2M (proxy)
  • Filoverføring
  • E-post
  • SMS
  • Tjenester for sikkerhetskopiering av filer

Viktige fordeler

Forbedre tjenesteeffektiviteten

Remote Services gjør det mulig for autoriserte eksterne eksperter å få tilgang til tilkoblede enheter eksternt over hele verden. Løs støtteproblemer effektivt ved raskt å motta riktig ekspertise.

Øk ytelsen

Remote Services sikrer aktivt servicenivåer og gir direkte og umiddelbar tilgang til systemer når det er nødvendig. Dette fører til forbedret time-to-fix rate og reduksjon av driftsavbrudd og vedlikeholdskostnader.

Forbedre sikkerheten

Vår eksterne infrastruktur er utviklet i henhold til bransjekrav som IEC 62443 og tilbyr det høyeste sikkerhetsnivået for beskyttelse av sensitiv informasjon.

Utvalgte funksjoner

Kom i gang