Ende-til-ende-eMobility-tjenester for drift, vedlikehold og skalering av ladeinfrastruktur for elbiler — fra igangkjøring til langsiktig drift.
Drift av EV-ladeinfrastruktur krever mer enn maskinvare. Tilgjengelighet, pålitelighet, cybersikkerhet og skalerbarhet er avgjørende for suksess. Siemens eMobility Services støtter operatører, byer, forsyningsselskaper og flåter gjennom hele livssyklusen — fra igangkjøring og opplæring til digitale tjenester, vedlikehold og oppgraderinger. Modulære tjenester vokser med virksomheten din.
Reduser nedetid og driftsrisiko med proaktive tjenester, fjernovervåking og rask respons støtte som holder ladeinfrastrukturen tilgjengelig døgnet rundt.
Tilpass tjenester til vekststrategien din — fra individuelle nettsteder til landsomfattende nettverk — samtidig som du opprettholder sikkerhet, samsvar og langsiktig kostnadseffektivitet.
Effektiviser igangkjøring, vedlikehold, oppdateringer og serviceadministrasjon med standardiserte prosesser, digitale verktøy og ekspertstøtte skreddersydd for infrastrukturen din.
Siemens eMobility-tjenester dekker alle faser av ladeinfrastrukturens livssyklus. Modulære serviceblokker lar deg velge akkurat det du trenger i dag - og utvide i morgen.
Viktige tjenesteområder inkluderer:
• Digitale og eksterne tjenester for overvåking, diagnostikk og analyse
• Installasjons- og integrasjonstjenester for jevn igangkjøring
• Service på stedet og reservedeler for å redusere nedetid
• Serviceavtaler for forutsigbar drift og kostnadskontroll
• Oppgraderinger og ettermontering for å holde systemene fremtidsklare
• Opplæringstjenester for å bygge operasjonell kunnskap
• Kundeportaler for åpenhet og servicestyring
Hver tjeneste er utformet for å øke tilgjengeligheten, redusere driftsinnsatsen og beskytte investeringen din.
Remote Services 24/7
Med tilgjengelighet døgnet rundt er vi alltid her for å hjelpe deg når du trenger støtte, og sikrer uavbrutt tilgang til tjenestene våre og høy oppetid for enheten din.
Kundeportal
Med standard og forbedret tilgang gir vår kundeportal deg full oversikt over leietakere, 24/7 hendelsesrapportering, gjennomsiktig billettsporing, selvhjelpsressurser, eiendelsdetaljer, personlig rapportering for alle leietakerelaterte brukere.
Kjøretøyintegrasjon
Vehicle Integration Services sikrer interoperabilitet mellom flåten og ladeinfrastrukturen.
OCPP-backend-integrasjon
Omfattende testing — og om nødvendig tilpasning — av OCPP-tilkobling mellom din backend-leverandør og Siemens lademaskinvare sikrer problemfri kommunikasjon i felten.
Klasseromstrening
Vi gjennomfører praktisk opplæring i våre lokaler og sikrer praktisk erfaring med laderne våre.
Kundeopplæring på stedet
Hvis du foretrekker trening på ditt eget sted med dine egne ladere og forhold på stedet, kommer vi gjerne til deg.
Nettbasert opplæring
Vårt praktiske alternativ til opplæring på stedet som ikke krever at personalet reiser - kan nås fra et sted du ønsker og når du vil.
Commissioning Services
Commissioning Services hjelper deg med å sette opp og teste dine nylig installerte ladere.
Felt- og vedlikeholdstjenester
Forebyggende vedlikehold i henhold til planlagte vedlikeholdsplaner samt intervensjoner på stedet når det er nødvendig.
Reservedelstjenester
Vi sikrer tilgjengeligheten og rettidig levering av reservedeler, når og hvor du trenger dem.
Extended Warranty
Dra nytte av våre utvidede garantitilbud på ytterligere 1, 2 eller 3 år.
Forebyggende vedlikeholdsavtaler
Våre forebyggende vedlikeholdstjenester dekker rutinemessige vedlikeholdsaktiviteter som sikrer riktig og pålitelig drift av laderne dine.
Langsiktige serviceavtaler
Dekke en lengre periode og omfang - inkludert forebyggende vedlikeholdsavtaler samt tilleggstjenestepakker.
SICHARGE D Strømoppgraderinger
Installer flere strømmoduler og øk ladekraften opp til maksimalt 300 kW.
SICHARGE D Oppgradering av kabeladministrasjon
Oppgradering av SICHARGE D med et kabelstyringssystem som skal festes på taket på laderen.
SICHARGE D CHAdeMO til CCS ettermontering
Bytt den utdaterte CHAdeMO-kabelen til den mer nødvendige CCS2-kabeltypen.
SICHARGE UC-tilkoblingsoppgradering
Ekstern tilkobling til Siemens interne backend for diagnostisk brukervennlighet og ekstern firmwareoppgradering.
