all
Koble sammen produkt- og kundeøkosystemet
Koble sammen Teamcenter PLM og Salesforce CRM for å forbedre servicekvaliteten og øke brukertilfredsheten.
Utvalgte globale partnerskap
Siemens og Salesforce
Driv suksess på ettermarkedet. Transformer tjenesten til din neste vekstmotor.
Partnerskapet mellom Siemens og Salesforce forener ledende PLM- og CRM-plattformer for å drive suksess i ettermarkedet via kundesentrisk service, inntektsgenerering av eiendeler og optimalisering av muligheten til å sitere - noe som gir bærekraftig vekst.
Hvorfor en kundesentrert servicestrategi?
Siemens og Salesforce er unikt posisjonert for å møte ettermarkedstrender gjennom integrert PLM og CRM. Oppdag hvordan i Webinaret vårt.
+50%
+50% av organisasjoner som er klare for ettermarkedstransformasjon
Ettermarkedet er ikke lenger en ettertanke, mer enn halvparten av organisasjonene gjør allerede skiftet*
46%
46% av tjenesteledere forventer å gå over til servitisering
Tjenestetransformasjon får fart når ledere omfavner nye verdidrevne modeller.
36%
36% av organisasjoner prioriterer CRM/SLM-integrasjon
Et økende antall selskaper justerer service- og produktdata for å låse opp AI-drevet ettermarkedsverdi.
Ved å kombinere Siemens industriell ekspertise med Salesforces kunde 360, vil vi kunne gi våre kunder en 360-graders oversikt over sine produkter, kunder og drift. Dette vil gjøre dem i stand til å levere nye nivåer av effektivitet og kundetilfredshet gjennom hele tjenestens livssyklus.
Kraften til enhetlige produkt- og kundedata
Teamcenter SLM for Salesforce hjelper produsenter med å øke kvaliteten på tjenesten, tjene penger på eiendeler og effektivisere tilbud — og bygge bro mellom teknisk presisjon og kundeopplevelse.
Hvorfor velge Siemens og Salesforce Solution
all
Fremskynde ettermarkedsinntektene
Differensier virksomheten din og øk inntektsmålrettingstjenesten til serialiserte eiendeler med innovative løsninger som utnytter agentisk AI.
all
Styrke salgs- og serviceteam
Øk inntektene med raskere, mer nøyaktig service- og produkttilbud med integrert produktkonfigurasjon i Salesforce CPQ.
Hvordan fungerer det?
Se vår løsningsdemo
Se hvordan Siemens og Salesforce transformerer tjenesteleveransen med AI-drevet diagnostikk og sømløs PLM-CRM-integrasjon i denne Teamcenter SLM-demoen.
Hva du kan forvente
En enhetlig app
Kombiner produkt- og tjenesteteknikkdata, 3D-grafikk, serviceBOM, vedlikeholdte strukturer og produktdokumentasjon i Salesforce-brukeropplevelsen for salg, service og kunde- og forhandlerportaler.
Synlighet i sanntid
Visualiser brukbare eiendeler og deres nåværende tilstand, og hold oversikt over de siste tekniske endringene.
Ende-til-ende-optimalisering
Oppnå kontinuerlig forbedring med lukkede sløyfeprosesser fra design til utførelse.
360° kundeinnsikt
Få en fullstendig oversikt over kunden, fra første salg til hver tjenesteinteraksjon med aktivaspesifikke produktdata og tjenesteprognoser.
Inntektsdrevet tjenesteeffektivitet
Effektiviser tjenesteleveransen for å gjøre vedlikeholdsaktiviteter til inntekter.
Prediktivt vedlikehold
Bruk avansert analyse til å forutsi utstyrsfeil før de oppstår, noe som reduserer nedetid og vedlikeholdskostnader.
Lære mer
Ta en kundesentrisk tilnærming til service
Oppdag en kundesentrert tilnærming til service med Teamcenter SLM for Salesforce.
Utforsk Teamcenter SLM for Salesforce