Siemens planlegger å bli en UX-leder i industrisektoren i løpet av det neste tiåret. Kundens opplevelse med et produkt eller en tjeneste vil bli en viktig differensiator for oss. Vi er nå i stand til å skape paradigmer for interaksjon og verdigenerering for våre produkter og for den industrielle IoT-opplevelsen og derfor forme markedene til vår fordel. Investering i brukeropplevelsen er også viktig for å identifisere de viktigste målområdene og mulighetene for hver enkelt av våre løsninger, tjenester og produkter.
Siemens forvandler seg til et digitalt selskap, og IoT er nøkkelen til denne transformasjonen. Den digitale transformasjonen krever et sterkt fokus på både brukerens behov og våre forretningsmål. En vellykket IoT betyr at vi identifiserer de mest passende tilbudene for kunden i tillegg til riktig innovativ teknologi. En av de mer utfordrende innsatsene for digital transformasjon er å tilpasse brukerverdi med forretningsverdi - som er et av nøkkelområdene brukeropplevelsesteamet fokuserer på.
