Tillegg til distributørmodell

Termer med store bokstaver har betydningen definert i den siste delen av dette dokumentet eller andre steder i avtalen.

1. AVTALE OG AUTORISASJONER

1.1 Avtale og endringer

Siemens utnevner Partner som en ikke-eksklusiv distributør av autoriserte tilbud til kunder i territoriet i løpet av dette distributørtillegget, underlagt denne avtalen og alle tilknyttede partnerretningslinjer. Partneren står fritt til å svare på uønskede forespørsler fra kunder, men det er forbudt for partneren å aktivt markedsføre og videreselge autoriserte tilbud utenfor territoriet eller til navngitte kontoer innenfor territoriet. Hvis Siemens uavhengig i et bestemt tilfelle bestemmer at de ikke ønsker å forfølge en spesifikk mulighet for en navngitt konto, kan Siemens videreformidle denne muligheten til Partner. Territoriet og autoriserte tilbud kan oppdateres når som helst i løpet av dette distributørtillegget etter gjensidig avtale mellom partene skriftlig. Siemens forbeholder seg retten til å (i) revidere listen over autoriserte tilbud og/eller territorium når som helst i løpet av dette distributørtillegget med 30 dagers skriftlig varsel til partneren (f.eks. via varslingsbrev, dokumentert i forretningsplanen eller bekreftet i partnerportalen), forutsatt at Siemens vil gjøre rimelige anstrengelser for å begrense endringer i autorisasjonene (f.eks. ikke mer enn to ganger per år), (ii) selge autoriserte tilbud direkte innenfor territoriet, og (iii) utnevne ytterligere kanalpartnere til å distribuere Tilbud innenfor Territorium.

1.2 Distribusjonslisens

Siemens gir partneren en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens i løpet av dette distributørtillegget til å underlisensiere, distribuere og levere vedlikehold for autoriserte tilbud i territoriet. Autoriserte tilbud kan bare lisensieres direkte til kunder uten å bli omdøpt, omdøpt, endret, utvidet eller innebygd i annen programvare eller maskinvareprodukter.

1.3 Autoriserte kanalpartnere

Partneren kan gi distribusjons- og underlisensieringsrettigheter til sine tilknyttede selskaper, distributører og/eller forhandlere for videre å distribuere og lisensiere autoriserte tilbud i samme omfang og omfang som gitt til Partneren, forutsatt at Partneren inngår en avtale med autoriserte kanalpartnere som i det vesentlige ligner denne avtalen. På forespørsel fra Siemens vil Partner gi Siemens kopier av inngåtte avtaler med autoriserte kanalpartnere. Siemens vil være en tredjeparts mottaker av slike avtaler med rett til å håndheve vilkårene direkte hvis Siemens ønsker det. Partneren vil ikke utnevne en autorisert kanalpartner som er kjent for å være involvert i en tvist eller rettssak med Siemens, eller som Siemens identifiserer som uakseptabel basert på rimelige kriterier skriftlig til partneren.

1.4 Tittel på tilbud

Partnerens rett til å markedsføre og distribuere autoriserte tilbud inkluderer ikke retten til å reprodusere, publisere eller lisensiere Tilbud til andre, unntatt som uttrykkelig angitt her. Siemens forbeholder seg uttrykkelig hele retten og eiendomsretten til Tilbudene, og Siemens har enerett til å beskytte, ved opphavsrett eller på annen måte, å reprodusere, publisere, selge og distribuere Tilbudene. Overføring av eierskap til kjøpt maskinvare til Partner eller Kunde, etter behov, etter at full betaling er mottatt av Siemens.

1.5 Transaksjoner under Siemens Academic Program

Siemens har utpekt visse tilbud i partnerportalen som kvalifiserte for salg til kvalifiserte akademiske institusjoner underlagt ytterligere krav og vilkår. Med Siemens' forutgående skriftlige samtykke kan Partner videreselge akademiske autoriserte tilbud til kvalifiserte akademiske institusjoner som Partneren har levert en «Academic Grant Application» til. Ingenting i dette avsnittet vil hindre Partner i å selge autoriserte tilbud til akademiske institusjoner i henhold til Siemens standardvilkår for kommersielle tilbud som angitt andre steder i dette distributørtillegget.

2. KRAV OG ANSVAR

2.1 Bemanningskrav

Partneren må ansette og vedlikeholde personell og ressurser med den tekniske ekspertisen som rimelig er nødvendig for å oppfylle partnerens forpliktelser i henhold til dette distributørtillegget. Dette inkluderer minst en utdannet selger og en utdannet applikasjonsingeniør på hvert autorisert sted i territoriet. Partners salgs- og tekniske stab vil delta i Siemens opplærings- og sertifiseringsprogrammer for autoriserte tilbud. Slike opplæringsprogrammer vil være underlagt Siemens' standard opplæringsvilkår og kan tilbys online, på Siemens' kontorer eller på andre steder som er utpekt av Siemens.

2.2 Vedlikeholdsstøtte for partnere og kundesuksess

Partneren vil tilby kundesuksesstjenester som beskrevet i Partnerpolicyer. Hvis dette er angitt i partnerautorisasjonsskjemaet, vil Partner gi førstelinjestøtte til kunder som har kjøpt årlige ME&S-tjenester eller abonnementer fra partner. Hvis partneren yter førstelinjestøtte, vil Partner opprettholde et støttelaboratorium med systemer som kan kjøre alle støttede autoriserte tilbud, opplært teknisk personale og støttepersonell og et anropssporingssystem for månedlige rapporteringsformål. Hvis Partner opptrer som Siemens' behandler av personopplysninger levert av kunder, vil Partneren overholde Data Privacy Terms som er tilgjengelige på www.siemens.com/sw-partner/dpa og innlemmet av denne referansen. For formålet med Data Privacy Terms vil listen over underbehandlere i partnerautorisasjonsskjemaet fungere som «Vedlegg III» i Data Privacy Addendum.

2.3 Siemens støttetjenester

Siemens vil gi rimelig teknisk støtte før salg til Partner, inkludert tilgang til selvbetjente støtteverktøy, salgsguider, presentasjoner og demonstrasjoner tilgjengelig på partnerportalen. Siemens vil tilby kundestøttetjenester etter salg for autoriserte tilbud som beskrevet i kundekontrakten, med mindre partneren er ansvarlig for å yte førstelinjestøtte som angitt i partnerautorisasjonsskjemaet. Siemens vil levere alle ME&S-tjenester og forbedringsoppgraderinger utviklet for autoriserte tilbud direkte til kunden i samsvar med kundekontrakten. Siemens vil også tilby forbedringer til Partner for å gjøre det mulig for Partner å oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne avtalen.

2.4 Kundekontakt

Med unntak av at Partner og en Kunde på annen måte kan være enige, vil Partneren kun bruke kundeoppføringer til å selge Tilbud og eventuelle verdiskapende tjenester til Kunden. Sikkerhets-, personvern- og databeskyttelsesforpliktelsene som Siemens har inngått i kundekontrakten gjelder utelukkende for Tilbud, og gjelder ikke for tjenester, produkter, opplæringer eller annet materiale utviklet eller levert av Partner. For å bistå Partner med fornyelser i tide, kan Siemens, eller en tredjepart som handler på vegne av Siemens, kontakte kunder direkte med hensyn til fornyelse av abonnementer eller årlige ME&S-tjenester kjøpt fra Partner.

3. AUTORISERTE KANALPARTNERE

3.1 Partnerportal

Siemens kan gi autoriserte kanalpartnere tilgang til partnerportalen og annen informasjon fra Siemens for å oppfylle sin respektive rolle i distribusjonen av autoriserte tilbud. Før en autorisert kanalpartner får tilgang til partnerportalen, må en autorisert kanalpartner inngå en egen autorisert kanalpartneravtale med Siemens i den form som er spesifisert av Siemens.

3.2 Partneransvar

Når det gjelder distribusjon og underlisensiering av autoriserte tilbud til kunder, vil Siemens kun handle med, og godta innkjøpsordrer fra, Partner. Partneren er eneansvarlig for å velge og inngå en avtale med autoriserte kanalpartnere. En slik avtale mellom partner og en autorisert kanalpartner må spesifisere hver parts respektive roller når det gjelder distribusjon av autoriserte tilbud og eventuell kompensasjon som skal gis til en autorisert kanalpartner av partneren som følge av dette. Partneren godtar og erkjenner (i) Siemens er ikke part i noen avtale mellom Partner og en autorisert kanalpartner, (ii) Siemens har ikke noe ansvar eller forpliktelse til å kompensere autoriserte kanalpartnere for salg av autoriserte tilbud, og (iii) autoriserte kanalpartnere har ingen rett til finansiering eller kompensasjon av noe slag fra Siemens, inkludert eventuelle finansierings- eller kompensasjonsprogrammer som Siemens kan gjøre tilgjengelig for Partner.

3.3 Compliance

Partneren vil sikre at autoriserte kanalpartnere overholder Siemens' Code of Conduct eller tilsvarende retningslinjer for atferd som gjelder for en autorisert kanalpartner tilgjengelig på https://new.siemens.com/global/en/company/about/corporate-functions/supply-chain-management/sustainability-in-the-supply-chain/code-of-conduct.html og alle gjeldende partnerretningslinjer.

4. FORRETNINGSPLAN OG ØKONOMISK INFORMASJON

4.1 Årlig forretningsplan

Partner og Siemens kan utarbeide en første forretningsplan i forbindelse med gjennomføringen av denne avtalen, og den vil bli innlemmet i avtalen ved denne referansen. Som en del av forretningsplanen kan partene (i) tildele de autoriserte tilbudene eller territoriet, (ii) tildele viktige beregninger og inntektsmål fordelt på kvartal og/eller tilbud, (ii) tildele partnerens ytelsesnivå og (iv) spesifisere partnerens forpliktelser med hensyn til levering av vedlikeholds- og støttetjenester for autoriserte tilbud. Hver påfølgende forretningsplan vil bli oppdatert etter gjensidig avtale mellom partene senest 30 dager før utgangen av hvert kalenderår. Når som helst i løpet av dette distributørtillegget kan en av partene innlede diskusjoner om endringer i forretningsplanen etter skriftlig varsel til den andre parten.

4.2 Kvartalsvise virksomhetsanmeldelser og rapportering

Partner og Siemens vil bli enige om en metode for å gjennomføre kvartalsvise forretningsgjennomganger. I tillegg vil Partner, for egen regning, levere salgsrapporter, prognoser og personalrapporter kvartalsvis slik Siemens rimelig ber om det. Disse rapportene kan inneholde detaljer om salg av autoriserte tilbud, profesjonell rådgivning og kundeopplæringstjenester. Partneren må utelate konkurransesensitiv informasjon, for eksempel sluttbrukerpriser, fra slike rapporter.

4.3 Partnerinformasjon og kredittkonto

Hvis det er aktuelt, vil Partner gi finansiell informasjon som Siemens har bedt om med rimelighet for å tillate Siemens å opprette en kredittkonto for Partner. Partneren kan ikke kjøpe direkte fra Siemens i henhold til denne avtalen før en kredittkonto er opprettet. Siemens kan kansellere eller suspendere kreditering til Partner når som helst etter eget skjønn. Partneren vil sende oppdatert finansiell informasjon til Siemens innen 15 virkedager etter Siemens rimelige forespørsel.

5. PARTNERENS KOMPENSASJON

5.1 Partnerens margin

Partneren vil distribuere autoriserte tilbud til kunder til priser bestemt etter eget skjønn. For sine kjøp fra Siemens, med mindre annet er spesifisert i dette distributørtillegget, vil Partner betale Siemens listepris for det gjeldende autoriserte tilbudet eller tjenestene i kjøpslandet minus partnerrabatten som er angitt i Rabatter og ytelsesberegninger. Forskjellen mellom beløpet som Partner skylder Siemens og Partners videresalgspris for et Autorisert Tilbud vil representere Partnerens kompensasjon for salg inngått i henhold til dette distributørtillegget. Partnerens rett til rabatter i samsvar med rabatter og ytelsesberegninger er underlagt partnerens overholdelse av vilkårene og betingelsene i denne avtalen og partnerretningslinjene på det tidspunktet et salg inngås. Siemens listepriser for autoriserte tilbud og tjenester i territoriet er publisert i partnerportalen. Siemens kan revidere rabatter og ytelsesberegninger eller endre sine listepriser når som helst ved å gi 30 dagers varsel til partneren. Siemens vil respektere listepriser og rabatter i tilbud Siemens utstedte til Partner før datoen de nye prisene eller rabattene revideres i partnerportalen så lenge tilbudet er gyldig.

5.2 Henvisning av transaksjon fra Siemens til partner

Rabattene og partnerfordelene som er tilgjengelige for partneren i henhold til dette distributørtillegget, er basert på partnerens generering av salgspotensielle kunder, engasjement i aktiviteter før salg, gjennomføring av transaksjoner med kunder og levering av et visst nivå av støtte etter salg til kundene. I visse situasjoner kan Siemens utføre noen eller alle disse aktivitetene, men har behov for å henvise visse transaksjoner til Partner for gjennomføring. I slike tilfeller, hvis en henvisning godtas av Partneren, vil Partneren være ansvarlig for å fullføre transaksjonen med kunden i samsvar med kravene i dette distributørtillegget, men kompensasjonsnivået som beholdes av partneren vil bli bestemt i samsvar med Partner Fulfillment Terms som angitt i partnerretningslinjene.

5.3 Henvisninger av transaksjoner fra partner til Siemens

I noen tilfeller (f.eks. mangel på kompetanse, mangler i porteføljen osv.), kan Partner se behovet for å henvise en transaksjon til Siemens med den hensikt at Siemens skal fullføre transaksjonen direkte med den potensielle kunden. Hvis henvisningen godtas av Siemens, vil den resulterende transaksjonen bli fullført direkte mellom Siemens og den potensielle kunden, og eventuell kompensasjon som skal betales av Partneren vil bli bestemt utelukkende i samsvar med Henvisningsvilkårene for forhandlere og distributører som angitt i partnerretningslinjene. Partneren erkjenner at ikke alle Tilbud kan være kvalifisert for kompensasjon som følge av en henvisning, som angitt i partnerretningslinjene.

5.4 Inntektsmål og partnerfordeler

Hvis inntektsmål er avtalt, vil oppnåelse av inntektsmål være basert på inntekter som oppstår fra alt salg til kunder i territoriet fullført av partneren i henhold til dette distributørtillegget på kumulativ årsbasis ved utgangen av hvert regnskapskvartal. Hvis Partner oppnår sitt årlige inntektsmål innen utgangen av regnskapskvartalet, kan partneren være kvalifisert for visse partnerfordeler. Opptjeningen og typene partnerfordeler som er tilgjengelige for partneren, vil være basert på partnerens resultater som beskrevet i partnerretningslinjene.

5.5 Kampanjer

Siemens kan av og til tilby en kampanje i territoriet som gir kunder og partnere tilgang til ytterligere rabatter. Kampanjerabatter er i tillegg til eller erstatter alle priser og rabatter som gjenspeiles i rabatter og ytelsesberegninger, og kan være underlagt spesielle vilkår beskrevet i gjeldende kampanje.

6. SIEMENS TILBUD OG TEKNOLOGI

6.1 Demonstrasjoner, støtte før salg og støtte etter salg

Siemens kan etter eget skjønn gi Partner tilgang til, eller kopier av, demonstrasjonsprogramvare eller skytjenester. Partneren kan også kjøpe demonstrasjonsmaskinvare til den diskonteringsrenten som er angitt i Rabatter og ytelsesberegninger. Partneren kan bruke demonstrasjonstilbudene utelukkende for å (i) demonstrere tilbud til potensielle kunder, (ii) gi førsalgsstøtte for en kundetransaksjon, (iii) gi førstelinje-støtte etter salg til kunder (hvis dette distributørtillegget krever det), og (iv) gi opplæring til partnerpersonell. Ingen annen bruk av demonstrasjonstilbud er tillatt. Partneren må godta eventuelle tilleggsvilkår og betingelser spesifisert av Siemens før de mottar eller bruker demonstrasjonstilbud.

6.2 Opplæringsmateriell

Siemens vil gi partnere tilgang til opplæringsmateriell via partnerportalen utelukkende for å trene partnerpersonell. Partneren har ingen rett til å bruke, kopiere, utvikle, endre, utarbeide avledede verk av eller underlisensiere opplæringsmateriell unntatt som uttrykkelig angitt i denne avtalen. Partneren må ikke bruke opplæringsmateriell til noe annet formål, inkludert, men ikke begrenset til, å tilby profesjonelle konsulenttjenester eller opplæringstjenester til tredjepart, unntatt som angitt i denne avtalen.

6.3 Tilbud til annen bruk

Partneren kan kjøpe Tilbud for andre bruksområder enn de som er autorisert i henhold til denne avtalen i samsvar med Siemens standardvilkår og betingelser som spesifisert i en bestilling og tilgjengelig på www.siemens.com/sw-vilkår. Hvis Partneren har en gyldig lisens til å bruke API-er som leveres med et Tilbud, er det forbudt for Partneren å bruke API-er til å utvikle programvare for en individuell kunde uten Siemens uttrykkelig skriftlig samtykke i hvert tilfelle. Partner har videre forbud mot å videreselge, overføre, lease eller lisensiere programvare utviklet gjennom bruk av API-er til noen annen tredjepart, med mindre Partneren har inngått et eget modelltillegg eller avtale med Siemens som godkjenner slike aktiviteter.

6.4 Advantedge

Siemens kan etter eget skjønn gi Partner retten til å bruke Siemens' Advantedge-metoder, maler, verktøy og beste praksis (»Advantedge») som grunnlag for å tilby implementeringstjenester for kunder. Partner erkjenner at Advantedge ble utviklet av Siemens og utgjør den proprietære og konfidensielle informasjonen til Siemens. Partneren er eneansvarlig for alle resultater den oppnår ved bruk av Advantedge. Partnerens rett til å bruke Advantedge opphører hvis dette distributørtillegget avsluttes av en eller annen grunn. I tillegg kan Partners rett til å bruke Advantedge avsluttes av Siemens med minst 30 dagers skriftlig varsel, uansett årsak.

6.5 Gjeldende Terms & Ansvarsfraskrivelse

Siemens' vilkår og betingelser og retningslinjer som publiseres på partnerportalen vil gjelde for alle tilbud, opplæringsmateriell eller Advantedge som leveres til Partner i henhold til dette Distributor-tillegget. Slike tilbud, opplæringsmateriell og Advantedge leveres «som de er» og «som tilgjengelig» uten garantier av noe slag, inkludert enhver underforstått garanti for salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål.

6.6 Endringer i opplæringsmateriell eller Advantedge

Med skriftlig forhåndssamtykke fra Siemens kan Partner endre opplæringsmateriell eller Advantedge. Partnerens rett til å endre og tilpasse opplæringsmaterialet eller Advantedge vil være begrenset til å tillate partneren å (i) legge til logoer, handelsnavn og/eller kontaktinformasjon til det modifiserte opplæringsmaterialet eller Advantedge, (ii) oversette eller på annen måte lokalisere opplæringsmaterialet eller Advantedge for mer effektiv eller akseptabel bruk i territoriet, (iii) kutte, omorganisere eller kombinere deler av Advantedge eller opplæringsmateriell med andre metoder, verktøy eller materialer brukt av Partner. Ingen andre endringer i opplæringsmaterialet eller Advantedge er tillatt. Alt arbeid som følge av slik endring eller personalisering vil bli betraktet som Siemens' opplæringsmateriell eller Advantedge og underlagt de samme rettighetene og begrensningene som er gitt i dette avsnittet. Partneren samtykker i å holde Siemens og dets tilknyttede selskaper skadesløs, holde skadesløs og forsvare Siemens og dets tilknyttede selskaper mot alle tredjeparts krav, skader, bøter og kostnader (inkludert advokatsalær og utgifter) knyttet til Partners levering av profesjonell rådgivning, opplæring eller Advantedge-tjenester i forbindelse med Tilbud.

7. BESTILLINGER OG BETALINGSBETINGELSER