Annuleringsvoorwaarden voor de Siemens Xcelerator Academy-training
Annulering door Siemens Digital Industries Software
Siemens Digital Industries Software behoudt zich het recht voor om elke geplande trainingsles in het centrum te verzetten of te annuleren na een opzegtermijn van 10 werkdagen aan bevestigde inschrijvers (of na een opzegtermijn van vijf werkdagen voor LIVE! Online trainingsklassen). De inschrijvers kunnen zich dan inschrijven voor het eerstvolgende cursusaanbod of de inschrijving annuleren.
In geval van annulering door Siemens Digital Industries Software wordt elke betaling voor de geannuleerde les terugbetaald. De klant begrijpt en gaat ermee akkoord dat Siemens Digital Industries Software op geen enkele manier verantwoordelijk kan worden gehouden voor eventuele kosten, waaronder verlies van vliegtickets of andere transportkosten, hotelkosten of andere schade, die de klant zou kunnen lijden in het geval dat Siemens Digital Industries Software een les annuleert of verplaatst.
Om de effectiviteit van onze trainingssessies te maximaliseren, beperkt Siemens Digital Industries Software het aantal deelnemers per les.
Annulering door geregistreerde student
Inschrijvers die bevestigd zijn voor specifieke trainingssessies kunnen reserveringen zonder boete verzetten of annuleren tot 10 werkdagen voor de geplande startdatum van de les, telefonisch of via een schriftelijke kennisgeving. Vervangingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd. Stel wijzigingen in de inschrijving op de hoogte vóór de startdatum van de les.
Personen die een bevestigde inschrijving minder dan 10 werkdagen voor de les annuleren en geen gekwalificeerde vervanger leveren om de inschrijving te voltooien, worden gefactureerd voor 30% van het volledige collegegeld (catalogusprijs).
Opmerking: als een student zich minder dan 10 werkdagen vóór de startdatum van de les terugtrekt uit een gegarandeerde les, worden annuleringskosten van 100% in rekening gebracht.
Personen die een bevestigde inschrijving minder dan vijf werkdagen voor de les annuleren en geen gekwalificeerde vervanger leveren om de inschrijving te voltooien, worden 100% van het volledige collegegeld (catalogusprijs) in rekening gebracht. Voor degenen die niet op de geplande training verschijnen, wordt 100% van het volledige collegegeld in rekening gebracht (catalogusprijs).
Annuleringsbeleid voor trainingen op locatie van de klant
Bij annulering of herschikking van een training op locatie bij de klant minder dan 10 werkdagen voor de geplande startdatum worden annuleringskosten in rekening gebracht van 100% van de overeengekomen vergoeding.
Gegarandeerd geldig bij het beleid
Bij Siemens Digital Industries Software begrijpen we dat het inschrijven voor een opleiding een belangrijke verplichting is en dat het ontmoedigend kan zijn als deze wordt geannuleerd of uitgesteld vanwege het lage aantal studenten.
Aangezien klanttevredenheid onze hoogste prioriteit is, hebben we onze klanten de toezegging gedaan om speciaal daarvoor bestemde lessen in het opleidingscentrum NIET te annuleren, zelfs niet als er weinig studenten zijn ingeschreven.
Met onze nieuwe garantie kunnen studenten en bedrijven op reiskosten besparen door vooraf een reis te boeken en niet te hoeven betalen voor annuleringskosten omdat de les wordt geannuleerd.
Bedrijven zullen ook effectiever kunnen plannen, zodat ze kunnen helpen om de mijlpalen op het gebied van leren en projecten te halen zonder bang te hoeven zijn voor vertragingen.
Richtlijnen
- Siemens Digital Industries Software biedt mogelijk lessen aan die worden aangeduid als „Guaranteed to Hold” en die op het schema van ons Siemens Digital Industries Software-opleidingscentrum staan. Siemens Digital Industries Software biedt alle gegarandeerde trainingslessen, ongeacht het aantal betaalde studentenregistraties.
- Deze garantie dekt geen annuleringen van lessen als gevolg van onvoorziene omstandigheden wanneer een les niet aan te raden, onpraktisch, illegaal of onmogelijk uit te voeren is. Als Siemens Digital Industries Software gedwongen wordt het schema te wijzigen, zullen we de les binnen een redelijke termijn opnieuw inplannen.
- Als een student zich minder dan 10 werkdagen voor de startdatum van de les terugtrekt uit een gegarandeerde les, worden annuleringskosten van 100% in rekening gebracht. Vervanging van een deelnemer aan de les is toegestaan (zonder boete) tot de eerste dag van de geplande training.
- Siemens Digital Industries Software behoudt zich het recht voor om een les binnen 10 werkdagen na de startdatum van de cursus te verwijderen van de „Guaranteed to Hold” -lijst als er geen inschrijvingen zijn voor studenten.