Beheer van serviceonderdelen is een strategie die door fabrikanten en serviceorganisaties wordt toegepast om de vraag in te schatten naar elk onderdeel dat nodig is voor het onderhoud van een bedrijfsmiddel in het veld, en vervolgens om de juiste voorraad aan te houden om de beschikbaarheid zonder overvoorraad te garanderen en om de juiste onderdelen op het juiste moment te leveren voor serviceactiviteiten. Na de arbeidskosten zijn onderdelen doorgaans het op één na hoogste kostenelement voor de levering van diensten, waardoor het beheer van serviceonderdelen een essentieel onderdeel is van een kosteneffectief serviceprogramma.
Zonder effectief beheer van serviceonderdelen is een bedrijf gevoelig voor aanzienlijke verspilling in verband met onderhoud, reparatie en revisie (MRO) operaties. Net zoals de doe-het-zelver doorgaans meerdere keren naar de bouwmarkt gaat, kan een serviceteam dat niet wordt ondersteund door een goed beheer van onderhoudsonderdelen meerdere ritten maken tussen de inventaris en het onderhoudspunt, wat een hoge tijdstraf en transportkosten met zich meebrengt en waardevolle activa gedurende lange periodes buiten gebruik houdt.
Het beheer van serviceonderdelen is een onderhouds-, reparatie- en revisieactiviteit, ondersteund door beheer van de levenscyclus van diensten (SLM) software. Software voor het beheer van onderhouds-, reparatie- en revisieonderdelen binnen een beheersysteem voor de levenscyclus van diensten helpt bedrijven bij het optimaliseren van hun inventaris van serviceonderdelen en de tijdigheid en efficiëntie van hun service door gebruik te maken van dezelfde functionaliteit die wordt gebruikt om materialen en voorraden te beheren vóór en tijdens de productie van bedrijfsmiddelen.
Gerelateerde producten: Teamcenter
