Ondersteuningsplannen
Maximaliseer de waarde van onze oplossingen met een ondersteuningsplan.
Vind de bronnen die u nodig hebt in het Siemens Support Center.
Voordelen van ondersteuningsplannen
Kies een ondersteuningsplan voor Siemens Digital Industries Software (DI SW) om het maximale uit uw oplossingen te halen. Met een ondersteuningsplan kunt u de efficiëntie verhogen en een productievere werkomgeving bereiken, de uitvaltijd verminderen, de stabiliteit en bruikbaarheid voortdurend verbeteren om vermijdbare kosten te verlagen, en u meer richten op regelmatig onderhoud en proactieve ondersteuning.
We bieden productspecifieke ondersteuning op drie niveaus en, voor onze clouddiensten, drie verschillende serviceniveaus.
Ondersteuningsniveaus:
- Standaard
- Pro
- Prioriteit
- Prioriteit+
Serviceniveaus:
- Standaard
- Verbeterd
- Max
______________________________________________
Neem voor meer informatie contact met ons op:
Amerika +1 314 264 8499
Europa +44 (0) 1276 413200
Azië-Pacific +852 2230 3333
Aanbod van ondersteuningsplannen
Verhoog de efficiëntie en zorg voor een productievere werkomgeving.
Kies het pakket dat het beste aansluit bij de vereisten van uw organisatie.
Ga naar het Siemens Support Center
We hebben alle ondersteuningsbronnen die u nodig hebt op één gebruiksvriendelijke locatie: gepersonaliseerde inhoud, een uitgebreide kennisbank, een krachtige zoekfunctie en een intuïtieve navigatie. In het ondersteuningscentrum kunt u:
- Vind de meest recente downloads van producten
- Zoek artikelen uit de kennisbank
- Actuele video's bekijken
- Krijg toegang tot leermateriaal in uw eigen tempo
- Word lid van een gemeenschap van experts
- Ga naar ons accountcentrum
- Nieuwe dossiers openen
- Bekijk de status van ondersteuningsaanvragen
