Industrility: Aftermarket Intelligence

Industrility: Aftermarket Intelligence wordt aangedreven door Industrility

Industrility helpt fabrikanten van apparatuur om hun aftermarket-activiteiten te digitaliseren en uit te breiden met Industrial AI. Tot de mogelijkheden behoren: het creëren van digitale tweelingen op basis van kunstmatige intelligentie, e-commerce voor gepersonaliseerde onderdelen waarbij onderdelen in 3D worden opgezocht, digitaal veldservicebeheer waarbij de mobiele versie centraal staat, tools voor het genereren van inkomsten via het IoT en copiloten voor machines. Snellere digitale innovatie leveren aan fabrikanten van industriële machines, hun dealers en partners, wat leidt tot inkomsten na verkoop, hogere marges en lagere servicekosten.

Het aftersales-platform met een wit label zorgt niet alleen voor een snellere time-to-value, maar ook voor de mogelijkheid om digitale oplossingen aan te passen en uit te breiden met de nieuwste en meest schaalbare technologie met lagere TCO en versnelde GTM om concurrentiedifferentiatie op te bouwen.

Ontdek Industrility

Waarom Op AI gebaseerde aftermarket-prestaties voor machinebouwers?

Industrility stelt machinefabrikanten in staat de levenscyclus van hun diensten te digitaliseren en te optimaliseren door middel van industriële AI. Het platform verbindt servicegegevens, 3D-onderdelencatalogi en eCommerce-mogelijkheden om de identificatie en bestelling van reserveonderdelen te stroomlijnen. Het verbetert de prestaties van de aftermarket door de efficiëntie van de service te verbeteren (35%), de omzet van onderdelen te verhogen (20%) en te zorgen voor datagestuurde klantbetrokkenheid.

Geïnstalleerde basis met verkoop- en servicemedewerkers van AI

Voordelen

Digitaliseer het installatiebestand, waardoor fabrikanten van apparatuur proactiever konden zijn in hun aftermarket-activiteiten en sneller konden reageren
Groei de inkomsten uit onderdelen: maak hypergepersonaliseerde 3D-interactieve onderdelentidentificatie en e-commerce mogelijk voor op bestelling gemaakte en op voorraad gemaakte apparatuur
Groei van de activiteiten op het gebied van servicecontracten en de naleving van de service: voer volledig veldservicebeheer uit, waarbij bedrijfsmiddelen centraal staan gedurende de levenscyclus van de apparatuur

Uitgelichte mogelijkheden

Identificatie en bestelling van 3D-onderdelen

3D-interactieve identificatie van onderdelen

3D-interactieve identificatie en bestelling van onderdelen met RFQ of een volledig bestelproces voor elk serienummer in het veld

Field Service van het agentschap (online en offline)

Field Service Management

Beheer en uitvoering van de buitendienst, online en offline, met gedetailleerde onderhoudsinstructies, activiteiten, inspecties, checklists en managementrapporten

Co-piloot met kunstmatige intelligentie

AI tekst- en voice-agent voor elke machine in het veld, powered by the machine digital-twin

Case Study

Groei na de markt in de bouwsector

Een leider op het gebied van bouwmachines, werkte samen met Industrility om een geavanceerd Asset Service Lifecycle Management (SLM) -platform te lanceren om een hypergroei in zijn onderdelen- en serviceactiviteiten mogelijk te maken

Casestudy met video in de bouwsector

Toepassingen uit de echte wereld

Select...

Klantenportaal voor service, levenscyclusbeheer

Door AI aangedreven klantenportaal voor machinebouwers om de volledige levenscyclus van de service te beheren. Maakt intuïtieve 3D-identificatie van reserveonderdelen, naadloze bestellingen en realtime service-inzichten mogelijk. Verbetert de klantervaring, verhoogt de omzet op de aftermarket en stroomlijnt de serviceactiviteiten.