Als we het hebben over een op het systeem geteste, gebruiksklare en vooraf geconfigureerde infrastructuur, zijn er van tevoren veel stappen nodig en cruciaal om het systeem operationeel te krijgen.

Om er maar een paar te noemen, dit omvat bijvoorbeeld logistiek en inbedrijfstelling van hardware, normalisatie van de firmware, hardwareconfiguratie, BIOS-instellingen, Windows Server Core-installatie (inclusief updates en drivers), hypervisorconfiguratie, VM-implementatie (virtuele machine), systeemhardheid/beveiligingsinstellingen, installatie van een beheerconsole en een holistische technische ondersteuning in het hele aanbod, waardoor de integratie stressvrij blijft en u enorm veel tijd bespaart om u te concentreren op wat voor u het belangrijkst is.

We bieden uitgebreide en gecentraliseerde ondersteuning voor de volledige leveringsomvang, wat zorgt voor gemoedsrust en een soepele werking. U zult profiteren van één aanspreekpunt voor al uw vragen en problemen, zodat u niet meer hoeft te doen met 'ping-pong' van leveranciers. We ondersteunen alles, van hardware en hypervisors tot besturingssystemen, branchespecifieke software en B&R-software (back-up en herstel). Naast de initiële installatie bieden we betrouwbaarheid door continue compatibiliteitscontroles en beveiligingsupdates, en bieden we u uitgebreide producthandleidingen, veelgestelde vragen en SIOS-artikelen.

Met Remote Industrial Operations Services onze experts houden uw infrastructuur 24/7 in de gaten en u wordt proactief op de hoogte gebracht van mogelijke problemen, voordat ze invloed hebben op uw productie. We houden uw systeem beschikbaar, beveiligd, onderhouden en ondersteund. Onze experts staan klaar om u te helpen met al uw vragen of problemen met betrekking tot uw installatie van Industrial Automation DataCenter.

U hoeft uw systemen niet helemaal zelf te controleren en te beheren. Remote Industrial Operations Services bieden modulair beheerde diensten aan, zodat u de ondersteuning kunt kiezen die u nodig hebt.

Beschikbaarheid

Onze experts houden uw systemen voortdurend in de gaten en beheren incidenten, evenals uw netwerk en domeinen.

Cyberbeveiliging

Om uw systemen veilig te houden, bieden wij kwetsbaarheidsbeheer en detectie van afwijkingen.

Voor een totaalaanpak bieden we het OT Security Operations Center (SOC) as a Service, 24 uur per dag, 24 uur per dag, 7 dagen per week, beheerd door Siemens-experts. Hetzelfde SOC dat wereldwijd Siemens-fabrieken beschermt, is beschikbaar om uw infrastructuur te beschermen, met deskundige beveiligingsmonitoring, dreigingsdetectie en incidentrespons.

Onderhoud

Onze experts voeren periodiek en preventief onderhoud uit, implementeren updates en patches en beheren uw back-up en herstel.

Ondersteuning

We bieden wereldwijde ondersteuning op afstand om u te helpen bij vragen en in geval van problemen, ongeacht waar uw locaties zich bevinden.