heyPatient Essentials – Digital Front Door

heyPatient Essentials – Digital Front Door wordt aangedreven door heyPatient

HeyPatient AG is een Zwitsers bedrijf op het gebied van gezondheidstechnologie dat de Patient Experience Layer voor de gezondheidszorg bouwt.

Het configureerbare platform verbindt gefragmenteerde patiëntinteracties tot naadloze, gepersonaliseerde trajecten via apps, internet, terminals, oproepsystemen voor patiënten en AI. HeyPatient is gebaseerd op FHIR, in de cloud en beschikbaar in 21 talen en kan via open API's worden geïntegreerd met bestaande klinische en administratieve systemen.

Zorgverleners kunnen beginnen met gerichte capaciteiten en aanvullende modules activeren naarmate hun digitale strategie evolueert, waarbij bestaande investeringen worden uitgebreid zonder kernsystemen te vervangen.

Ontdek heyPatient

Waarom één merkapp voor elke interactie met de patiënt?

Ziekenhuizen en klinieken zijn nog steeds afhankelijk van papier, telefoongesprekken en gefragmenteerde kanalen om patiënten te begeleiden. HeyPatient Essentials creëert één digitale huisdeur voor afspraken, opnames, berichten, documenten en patiënttaken in meer dan 21 talen. Patiënten blijven op de hoogte en zijn beter voorbereid, terwijl teams de handmatige coördinatie verminderen. Het is gebaseerd op FHIR en gebouwd voor bestaande systemen, wordt snel gelanceerd en kan worden aangepast aan veranderende digitale behoeften.

Voordelen

Minder administratieve werklast.
Geautomatiseerde afspraakcommunicatie en digitale toegang verminderen het aantal herhaalde gesprekken, handmatige gegevensinvoer en papieren processen. Teams besteden minder tijd aan het coördineren van routinematige interacties en meer tijd aan het ondersteunen van patiënten.
Beter voorbereide patiënten.
Gepersonaliseerde taken, herinneringen, formulieren en documenten begeleiden patiënten voor, tijdens en na de behandeling. Meertalige communicatie verbetert de voltooiingspercentages en vermindert ontbrekende informatie en vermijdbare vertragingen.
Eén consistente patiëntervaring.
Een mobiele app van het merk biedt patiënten één vertrouwde plek voor afspraken, berichten, documenten en vervolgstappen. Ziekenhuizen en klinieken kunnen snel van start gaan en mogelijkheden toevoegen naarmate de digitale behoeften evolueren.

Uitgelichte mogelijkheden

Patiëntenapp met merknaam en digitale voordeur

App voor patiënten met merknaam en digitale voordeur

Geef patiënten één betrouwbaar mobiel toegangspunt voor afspraken, berichten, documenten, taken en opvolging. De app weerspiegelt het merk van het ziekenhuis of de kliniek en ondersteunt een consistente ervaring gedurende het hele zorgtraject.

Geautomatiseerde communicatie met afspraken

Bezorg afspraakbevestigingen, updates, voorbereidingsinstructies en herinneringen automatisch via de app. Patiënten blijven op de hoogte in meer dan 21 talen, terwijl teams minder vaak contact opnemen en het vermijden van no-shows voorkomt.

Voorbereiding van de patiënt, inclusief zorgverleners

Gestructureerde taken en begeleiding van patiënten

Wijs contextspecifieke checklists, formulieren, documentaanvragen en herinneringen toe op basis van afspraak of behandelingstype. Patiënten weten altijd wat ze vervolgens moeten doen, wat de voorbereidings- en voltooiingspercentages verbetert.

Case Study

Verlaag de kosten, automatiseer en optimaliseer met HeyPatient

Digitaal patiënttraject met begeleide afspraken

Ziekenhuizen moesten de handmatige coördinatie tussen opnames, afspraken en communicatie met patiënten verminderen en tegelijkertijd de patiëntervaring verbeteren.

Ontdek het besparingspotentieel van CHF 3,4 miljoen

Toepassingen uit de echte wereld

Select...

Patiënt die thuis een digitale voordeur gebruikt

Digitale voordeur voor het patiënttraject

Ziekenhuizen en klinieken gebruiken HeyPatient Essentials als digitale voordeur van het merk voor patiënten en families.
De mobiele app verbindt afspraken, voorbereidingen, taken, beveiligde berichten, documenten en opvolging op één plek, zodat patiënten op de hoogte blijven en tegelijkertijd de handmatige coördinatie wordt beperkt.