Ondersteund door een geavanceerde meetinfrastructuur (AMI) maakt Gridscale X Prepay het mogelijk om op afstand de verbinding te verbreken en opnieuw te verbinden, waardoor operationele taken en kosten worden gestroomlijnd. Door de incasso te ondersteunen en het risico op dubieuze vorderingen en afschrijvingen te verminderen, kan Gridscale X Prepay u helpen uw cashflow te verbeteren en betere financiële modellen te ondersteunen. En aangezien de meeste van hun transacties via het SelfCare-portaal verlopen, voelen klanten zich positiever en tevredener en hebben ze meer controle over hun relatie met nutsvoorzieningen, ondanks lagere kosten voor klantenservice.

Wat Gridscale X Prepay uniek maakt, is het idee van de centrale portemonnee die centraal staat. Deze pay-as-you-go-toepassing wordt powered by een energielabel dat gekoppeld is aan head-end- en metergegevensbeheersystemen. U kunt meters en tariefmodellen aan individuele portemonnees toevoegen, andere nutsvoorzieningen integreren en de toestroom van prosumenten opvangen.

Gridscale X Prepay maakt gebruik van dezelfde slimme meter voor postpaid en prepaid energie, waardoor er geen fysieke tokens en meters voor vooruitbetaling meer nodig zijn — en de kosten en complexiteit van het onderhoud ervan. De slimme energiecentrale zorgt voor de controle van de balans in uw backoffice. Het ondersteunt verschillende betaalmethoden, waaronder microbetalingen, verschillende tarieven en loyaliteitsprogramma's op maat. Gridscale X Prepay integreert niet alleen populaire kanalen voor consumentenbetrokkenheid, zoals mobiele apps, tekstberichten, e-mail en een webportaal, maar biedt ook een uitgebreide reeks opties voor zelfzorg.

U levert maximale waarde met de eenvoudig aan te passen regelpakketten in het tariefbeheer van Gridscale X Prepay. Aangepaste regels en de dynamische definitie van eenvoudige en ingewikkelde tarieven stellen u in staat om tarieven perfect af te stemmen op de marktomstandigheden en de behoeften van uw doelgroepen. Door op tijd gebaseerde of op navulling gebaseerde incassoprogramma's toe te wijzen aan individuele prepaidaccounts verkleint u het risico op dubieuze schulden en optimaliseert u uw liquiditeit. Met behulp van uw AMI kunt u Gridscale X Prepay gebruiken om op afstand belastingsbeperkingen in te stellen en meters aan of uit te schakelen, in overeenstemming met de lokale regelgeving en vereisten.

Het accountbeheer van Gridscale X Prepay geeft u een totaalbeeld van elke klant. Accountbeheer maakt klantenservice en SelfCare voor klanten mogelijk en beschikt over twee webgebaseerde gebruikersinterfaces: het leveranciersportaal en het SelfCare-webportaal. Het leveranciersportaal maakt gegevens toegankelijk voor uw personeel voor klantenservice, zoals activering, deactivering, configuratie en vragen. Uw team kan met toestemming van de klant inloggen op het klantenportaal om meer specifieke problemen aan te pakken. Bij de verwerking van betalingen worden alle openstaande betalingen afgetrokken, met inbegrip van noodkredieten.

De centrale portemonnee bundelt interacties tussen nutsbedrijven en klanten op één plek. U wijzigt tarieven met een muisklik — zonder ook maar een meter in het veld aan te raken. De centrale portemonnee biedt u volledige transparantie, stroomlijnt de operationele processen en klanten kunnen hun energieverbruik volgen en controleren. De geïntegreerde analyses van de portemonnee maken datagestuurde tariefoptimalisatie en loyaliteitsprogramma's mogelijk. Kortom, de centrale portemonnee biedt u en uw klanten meer inzicht en keuzevrijheid.

Gridscale X Prepay is een volwassen en robuuste oplossing. Het bouwt voort op — en profiteert van — de lange geschiedenis van de telecommunicatie-industrie op het gebied van vooruitbetaling. Siemens-experts implementeren al meer dan 25 jaar pay-as-you-go-oplossingen voor markten over de hele wereld. Het resultaat: de beproefde betrouwbaarheid, prestaties, schaalbaarheid en bruikbaarheid van Gridscale X Prepay, of u het nu op locatie of in de cloud gebruikt.

Gridscale X Prepay is onafhankelijk van de leverancier van meters, wat betekent dat u elke slimme meter kunt integreren. Er zijn slechts twee vereisten. Ten eerste zijn ze ingesteld om te communiceren met een head-end systeem (HES) of een systeem voor het beheer van metergegevens (MDMS). Ten tweede accepteren ze afstandsbedieningsopdrachten.

Nee, met Gridscale X Prepay activeert en actualiseert u tarieven met een muisklik vanuit uw operatiecentrum. U kunt ook geautomatiseerde activeringen en updates van tevoren plannen en bundelen.

Om klanten aan een vooruitbetalingsplan te koppelen, hoeven de meters niet te worden aangepast — prepaidklanten en klanten met postpaid gebruiken dezelfde slimme meters. U verplaatst klanten op afstand naar een pay-as-you-go-abonnement met behulp van de centrale portemonnee van Gridscale X Prepay.

Van particuliere klanten tot prosumenten, van winkelpuien en werkplaatsen tot bedrijfskantoren, bedrijven en industriesites, er zijn geen grenzen aan het aantal klanten dat u kunt beheren met Gridscale X Prepay.

Een whitelabel webportaal en mobiele apps voor aanpassing en onmiddellijke implementatie helpen u om een vertrouwde look en feel te creëren.

Ja. We bieden een breed scala aan kant-en-klare interfaces en functionaliteiten ter ondersteuning van de gegevensuitwisseling met het bestaande postpaid-factureringssysteem, een periodieke true-up en aanpassing van de afschriften.

U kunt ook de meer kosteneffectieve en efficiënte route nemen en postpaid- en prepaidaccounts beheren met Gridscale X Prepay als zelfstandige oplossing.

Ons antwoord is Gridscale X Prepay. Deze veelzijdige oplossing voor volledige vooruitbetaling biedt een betere klantervaring die past bij de digitale levensstijl van vandaag en vereenvoudigt het monitoren van budgetten — voor zowel klanten als nutsbedrijven. Bekijk de

Gegevensblad van Gridscale X Prepay voor meer informatie.