Control Systems Support Contract

Control Systems Support Contract wordt aangedreven door DPS Group

DPS Group is een Siemens Platinum Solution Partner die zich inzet voor het positief vormgeven van de toekomst van iedereen met wie we samenwerken. Ons doel is de drijvende kracht achter een complete aanpak van industriële digitalisering en engineering, waarbij we zorgen voor veilige, verbonden, veilige en efficiënte activiteiten gedurende de volledige levenscyclus. Wij zijn gespecialiseerd in instrument-to-cloud-oplossingen van begin tot eind — integratie van slimme activa, automatisering, OT/IT-connectiviteit en datagestuurde inzichten om klanten duidelijk inzicht te geven in en controle te hebben over hun activiteiten. Daarnaast ondersteunen we klanten bij hun digitale transformatie door Industrial Edge, cloudtechnologieën en moderne technische praktijken toe te passen om de prestaties, veerkracht en duurzaamheid te verbeteren.

Ontdek DPS Group

Waarom Proactieve levenscyclusondersteuning om risico's en uitvaltijd te verminderen.?

Het ondersteuningscontract voor besturingssystemen biedt doorlopende ondersteuning voor industriële besturingssystemen en bedient operationele teams en ingenieurs die afhankelijk zijn van PLC-, HMI- en SCADA-systemen. Het behandelt de betrouwbaarheid van het systeem, de storingsrespons, de ondersteuning gedurende de levenscyclus en minimaliseert de uitvaltijd door deskundige hulp en proactief onderhoud.

Voordelen

Snelle toegang tot ervaren regeltechnici zorgt ervoor dat fouten snel worden gediagnosticeerd en opgelost, waardoor de productiestilstand tot een minimum wordt beperkt en de operationele continuïteit wordt gehandhaafd.
Gespecialiseerde ondersteuning voor PLC-, HMI- en SCADA-systemen gedurende hun hele levenscyclus, zodat u erop kunt vertrouwen dat wijzigingen, upgrades en oplossingen veilig en correct worden afgehandeld.
Gestructureerde ondersteuning zorgt voor duidelijke responsniveaus en voorspelbare kosten, waardoor teams het onderhoud effectief kunnen plannen en tegelijkertijd de operationele en financiële risico's worden beperkt.

Uitgelichte mogelijkheden

Reactie en escalatie

Gedefinieerde ondersteuningsprocessen met overeengekomen reactietijden en escalatiepaden, zodat problemen efficiënt en met het juiste niveau van technische expertise worden afgehandeld.

Aanpassingen en upgrades van het systeem

Mogelijkheid om wijzigingen in het controlesysteem, logische updates en hardware- of software-upgrades door te voeren met behoud van compliance en systeemintegriteit.

Ondersteuning voor standaarden en Compliance

Ondersteunt besturingssystemen die voldoen aan de relevante elektrische, veiligheids- en industrienormen, en helpt zo te zorgen voor voortdurende naleving tijdens het gebruik en de aanpassing van het systeem.