EU-wet inzake gegevensbescherming — Recht om van provider te veranderen
In het geval dat een aanbod in aanmerking komt als gegevensverwerkingsdiensten zoals gedefinieerd in de EU-wet inzake gegevensbescherming (Verordening EU 2023/2854, zoals van tijd tot tijd gewijzigd), is het volgende van toepassing op een dergelijk aanbod:
INFORMATIE OVER DE OMSCHAKELING VAN SIEMENS.
Aangezien de klant mogelijk het recht heeft om over te schakelen op gegevensverwerkingsdiensten naar verschillende aanbieders van gegevensverwerkingsdiensten of naar ICT-infrastructuur op locatie. In overeenstemming met de EU-gegevenswet raadt Siemens de klant aan de documentatie te bekijken die door Siemens beschikbaar is gesteld, waaronder de informatie die is gespecificeerd in artikel 25, lid 2, onder e) en f), van de EU-gegevenswet. Dergelijke documentatie wordt beschikbaar gesteld zoals gespecificeerd in de sectie Overeenkomst waarin naar deze aanvullende voorwaarden wordt verwezen, of, indien daar niet vermeld, op https://www.siemens.com/en-us/products/building-x/terms/.
BERICHT VAN DE KLANT OVER EEN OVERSTAP
Als de klant tijdens de abonnementsperiode van een Aanbieding besluit over te schakelen naar een andere aanbieder (s) van gegevensverwerkingsdiensten voor hetzelfde servicetype, of naar een ICT-infrastructuur op locatie, stelt de Klant Siemens schriftelijk of via een elektronisch systeem dat door Siemens is gespecificeerd op de hoogte van zijn beslissing. De door de klant verstrekte kennisgeving bevat op zijn minst de volgende informatie:
Welk (e) aanbod (en) volgens de klant wordt beïnvloed door deze overstap;
Of de klant heeft besloten
om over te schakelen naar een of meer verschillende aanbieders van gegevensverwerkingsdiensten die hetzelfde primaire doel, hetzelfde model voor gegevensverwerkingsdiensten en dezelfde belangrijkste functionaliteiten hebben als het aanbod (en) waarop de overstap betrekking heeft (hetzelfde servicetype), of
naar infrastructuur op locatie die eigendom is van, gehuurd of gehuurd wordt door de klant, die zich bevindt in het datacenter van de klant zelf en wordt beheerd door de klant of door een derde;
Een plausibele en geloofwaardige weergave van het voornemen van de klant om over te stappen;
Alle noodzakelijke gegevens van de nieuwe aanbieder (s) van de gegevensverwerkingsdiensten, tenzij de klant besluit over te schakelen naar een lokale ICT-infrastructuur;
De gevraagde datum voor de start van het overstapproces voor de betreffende aanbieding (en), die niet eerder mag zijn dan twee maanden na ontvangst van de kennisgeving door Siemens (”Opzegtermijn”);
Of de klant geen gegevens met betrekking tot de betreffende aanbieding (en) wil overdragen, maar de exporteerbare gegevens en digitale activa wil wissen na beëindiging van de service.
OMSCHAKELINGSPROCES
3.1 In aanmerking komende aanvraag. De kennisgeving die Siemens ontvangt, moet voldoen aan de vereisten die zijn uiteengezet in paragraaf 2, en het aanbod dat volgens de klant van invloed is op de overstap, moet gegevensverwerkingsdiensten zijn waarvoor de klant het recht heeft om over te schakelen tussen gegevensverwerkingsdiensten op grond van hoofdstuk 6 van de EU-wet inzake gegevensbescherming. Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, heeft Siemens het recht om het verzoek af te wijzen.
3.2 Er is geen gegevensoverdracht vereist. Wanneer de klant Siemens op de hoogte heeft gesteld dat de klant al zijn exporteerbare gegevens en digitale activa met betrekking tot een betrokken Aanbod wil wissen, wordt het contract voor het desbetreffende abonnement op het Aanbod beschouwd als beëindigd aan het einde van de opzegtermijn en zal Siemens de Klant op de hoogte stellen van de beëindiging.
3.3 Gegevensoverdracht aangevraagd.
(a) Overgangsperiode. Wanneer de klant Siemens op de hoogte heeft gesteld dat de klant exporteerbare gegevens en digitale activa met betrekking tot een betrokken aanbod wil overdragen, is een overgangsperiode van toepassing. ”Overgangsperiode” betekent 30 dagen na de opzegtermijn, tenzij Siemens de klant binnen 14 werkdagen na de indiening van het overstapverzoek heeft laten weten dat een overgangsperiode van 30 dagen technisch niet haalbaar is, en de technische onhaalbaarheid naar behoren heeft gemotiveerd, en een alternatieve overgangsperiode heeft aangegeven, die niet langer mag zijn dan zeven maanden, in welk geval een dergelijke alternatieve overgangsperiode van toepassing is. De klant heeft het recht om de overgangsperiode eenmaal te verlengen voor een periode die de klant geschikter acht voor zijn eigen doeleinden.
(b) Periode voor het ophalen van gegevens. Na de overgangsperiode heeft de klant het recht om gegevens op te vragen gedurende 30 dagen, of een langere periode indien overeengekomen tussen de klant en Siemens. (”Periode voor het ophalen van gegevens”), op voorwaarde dat de klant de Overeenkomst naleeft en alle toepasselijke kosten voor het Aanbod betaalt.
(b) Ondersteuning en samenwerking. Tijdens de overgangsperiode zal Siemens de verplichtingen op grond van artikel 25, lid 2, onder a), i) tot en met iv), van de EU-datawet uitvoeren en de exitstrategie van de klant ondersteunen die relevant is voor de gecontracteerde diensten, in overeenstemming met de documentatie waarnaar wordt verwezen in paragraaf 1. De klant zal en zal ervoor zorgen dat de aanbieder van bestemming te allen tijde samenwerkt met Siemens om het overstapproces effectief te maken en de tijdige overdracht van gegevens mogelijk te maken. Elke ondersteuning door Siemens is afhankelijk van de naleving van de Overeenkomst door de Klant en de betaling van eventuele toepasselijke kosten voor het Aanbod.
(c) Beëindiging. Het abonnement (en) op de Aanbieding (en) waarop de overstap betrekking heeft, wordt beschouwd als beëindigd na succesvolle afronding van het overstapproces, en Siemens zal de Klant op de hoogte brengen van de beëindiging. Het overstapproces wordt als succesvol voltooid beschouwd na het verstrijken van de periode voor het ophalen van gegevens. Als de klant de gegevens met betrekking tot de betreffende aanbieding (en) niet wil overdragen, maar wil dat Siemens zijn exporteerbare gegevens en digitale activa verwijdert na beëindiging van de service, wordt het abonnement op het Aanbod waarop de overstap betrekking heeft, als beëindigd beschouwd aan het einde van de opzegtermijn.
3.4 Gegevens wissen. Binnen 30 dagen na voltooiing van het overstapproces, of na een langere periode die door de partijen is overeengekomen, zal Siemens alle exporteerbare gegevens en digitale activa wissen die rechtstreeks door de klant zijn gegenereerd of rechtstreeks betrekking hebben op de klant (tenzij anders overeengekomen of toegestaan door de klant of voor alle persoonlijke exporteerbare gegevens die Siemens volgens de EU-wetgeving of andere toepasselijke wetgeving mag opslaan).
Termen van de overeenkomst. De secties 1 tot en met 8 vervangen of wijzigen geen rechtsmiddelen en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het recht van elke partij om een bestelling of de overeenkomst te beëindigen in geval van een wezenlijke contractbreuk. Wanneer de overgangsperiode of periode voor het ophalen van gegevens langer duurt dan de abonnementsperiode van een betrokken aanbod, krijgt de klant alleen toegang tot de functionaliteiten van het betreffende aanbod die vereist zijn om over te schakelen op basis van sectie 1 tot en met 8, en kan Siemens de functionaliteiten, statistieken over rechten en serviceniveaus beperken.
ABONNEMENTSKOSTEN
De kosten die voor een aanbieding zijn betaald, worden niet terugbetaald, en de secties 1 tot en met 8 hebben geen invloed op de verplichting van de klant om de kosten te betalen die verschuldigd zijn voordat het abonnement als beëindigd wordt beschouwd in overeenstemming met paragraaf 3.
BEËINDIGINGSKOSTEN. In het geval dat een abonnement op een Aanbieding wordt beschouwd als beëindigd in overeenstemming met Sectie 3, betaalt de Klant aan Siemens of zijn erkende oplossingspartner (indien van toepassing) de totale openstaande kosten die verschuldigd zijn voor het Aanbod tot het verstrijken van de Abonnementstermijn, verminderd met eventuele kosten die Siemens niet heeft gemaakt voor opzegbare of op verbruik gebaseerde clouddiensten of softwarelicenties van derden als gevolg van de vroegtijdige beëindiging van de abonnementen van de Klant op Aanbiedingen waarop de overstap van invloed is.
BUITEN BEREIK. De paragrafen 1 tot en met 6 zijn niet van toepassing op gegevensverwerkingsdiensten die in de vorm van een niet-productieversie worden aangeboden voor test- en evaluatiedoeleinden en gedurende een beperkte periode.
GEDEFINIEERDE TERMEN. Wanneer de secties 1 tot en met 8 termen bevatten die worden gebruikt in de EU-datawet, worden die termen geïnterpreteerd in overeenstemming met de EU-wet inzake gegevensbescherming.