Skip to main content
Deze pagina wordt weergegeven met behulp van automatische vertaling. In plaats daarvan in het Engels bekijken?

Waarom Customer Interaction Portal?

Het Customer Interaction Portal (CIP) is een aanvullend onderdeel van alle servicecontracten en het is uw digitale partner die 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is voor naadloos beheer van faciliteiten en onderhoud.

CIP geeft u realtime toegang tot al uw essentiële service- en bedrijfsmiddeleninformatie op één veilige locatie — altijd en overal. Het is toegankelijk via een webbrowser of mobiel apparaat en verandert de manier waarop serviceaanvragen, onderhoudsactiviteiten en nalevingsdocumentatie worden bijgehouden en beheerd. Van daaruit kunt u snel nieuwe servicetickets indienen of de status van bestaande tickets bekijken. Het systeem houdt alle serviceactiviteiten bij, werkt de onderhoudsgeschiedenis van apparatuur bij en stuurt tijdige meldingen om alle relevante belanghebbenden op de hoogte te houden.

Customer-Interaction-Portal-visual-1 medium-2a073de9-7ab5-4909-a996-1b879ed5499e

Belangrijkste voordelen

Voldoe aan de wettelijke vereisten

  • Zorg ervoor dat u aan de regels voldoet en wees altijd voorbereid op audits.
  • Minimaliseer de administratieve lasten die gepaard gaan met de voorbereiding van audits, met servicerecords die zijn georganiseerd in een centrale opslagplaats met inzicht in de systeemstatus.

De ervaring van de gebruikers verbeteren

  • Verminder vertragingen en misverstanden.
  • Maak een snellere probleemoplossing mogelijk.
  • Voldoe aan de verwachtingen van de gebruikers en heb te maken met beperkte personele en budgettaire beperkingen.

Prestaties optimaliseren

  • Verminder de uitvaltijd.
  • De besluitvorming verbeteren.
  • Krijg volledig inzicht in uw Siemens-installaties en uw gebouwsysteemdiensten op één plek.
  • Besteed minder tijd aan handmatige taken en follow-ups.

Uitgelichte mogelijkheden

Veelgestelde vragen

Gerelateerde producten

De hand van een persoon die een smartphone met een slotpictogram vasthoudt, wat symbool staat voor digitale veiligheid en bescherming.

Building Security Services

Ontdek hoe digitale diensten beveiligingssystemen transformeren door transparantie te bieden, onmiddellijke toegang tot expertise te bieden en handmatige processen te elimineren.
Een modern gebouw met een glazen gevel en een bord met de tekst „Building Services” en „Building Automation Services”.

Building Automation Services

Optimaliseer de prestaties van gebouwen met onze digitale serviceaanpak. We gebruiken gegevens en AI-gestuurde inzichten om de energiekosten te verlagen en duurzaamheid te bevorderen.
De afbeelding toont een belangrijke visuele productpromotie van de brandveiligheidsdienst met een brandblusser en een veiligheidsbord.

Building Fire Safety Services

Stap over van reactieve naar proactieve brandveiligheid met onze digitale diensten. Maak gebruik van data- en cloudconnectiviteit voor meer efficiëntie, betrouwbaarheid en echte bescherming.
Stadsgezicht met een digitale overlay van een pictogram met een duimafdruk

Building Cybersecurity Services

Siemens integreert cyberbeveiliging in elk product, systeem en oplossing om de veerkracht van uw gebouw te vergroten en veilige connectiviteit tussen uw faciliteiten mogelijk te maken.
Bouwvakker die met een grote machine werkt.

Building Mechanical Services

Onderhoud en optimaliseer uw mechanische apparatuur met datagestuurde digitale diensten die gebouwgegevens omzetten in inzichten voor een betere inzetbaarheid en lagere kosten.