Is uw fabriek actief in een grijze zone?
Blijf uit de buurt van ongeautoriseerde distributiekanalen om uw bedrijfszekerheid te waarborgen. Siemens biedt hoogwaardige industriële automatiseringsoplossingen om de productie te verbeteren, activiteiten te stroomlijnen, de efficiëntie te verhogen en uw bedrijf toekomstbestendig te maken in een concurrerend landschap.
Vertrouw op geautoriseerde partners van Siemens voor kwaliteit en betrouwbaarheid
In het snelle industriële landschap van vandaag is maximale bedrijfszekerheid van het grootste belang.
Originele industriële automatiseringsproducten van Siemens zijn ontworpen om ongeëvenaarde kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid op lange termijn te bieden. De aankoop van producten van niet-geautoriseerde bronnen, gewoonlijk de „grijze markt” genoemd, kan aanzienlijke operationele risico's met zich meebrengen. Deze risico's omvatten het ontbreken van een garantiedekking, een gebrek aan naleving van de regelgeving en mogelijke juridische gevolgen.
Kwaliteit is belangrijker dan ooit, en als u inkoopt bij erkende lokale distributeurs en partners van Siemens, voldoen uw activiteiten aan de hoogste normen voor prestaties en betrouwbaarheid. Geautoriseerde partners van Siemens zetten zich in om echte producten en diensten te leveren die voldoen aan de strenge kwaliteitseisen van Siemens. Vertrouw voor originele producten op ons netwerk van erkende lokale distributeurs en partners.
Onze brochure downloaden om te leren hoe u uw activiteiten kunt versterken en uw toekomst kunt beschermen.
Wat zijn producten op de grijze markt?
De term „producten op de grijze markt” verwijst naar producten die via onbevoegde distributiekanalen worden verkocht en geïmporteerd, vaak tegen een aantrekkelijkere prijs. U moet zich ervan bewust zijn dat deze producten niet transparant zijn en dat wanneer u ze koopt bij niet-geautoriseerde distributeurs of partners van Siemens, dit kan leiden tot aanzienlijke onzekerheid voor uw bedrijf en fabrieksactiviteiten. In sommige gevallen kunnen producten op de grijze markt namaakartikelen zijn die misleidend op de markt worden gebracht als echte Siemens-producten.
Online handelsplatforms of spam-e-mails worden meestal gebruikt om reclame te maken voor producten op de grijze markt. Afhankelijk van de herkomst kunnen kopers over het algemeen niet bepalen of de gekochte producten standaard technische ondersteuning en een volledige wettelijke garantie bieden, of dat ze producten kopen die gebruikt, gerenoveerd, niet geüpgraded, beschadigd, niet functioneel of mogelijk nagemaakt zijn. Siemens biedt geen wettelijke garantiedekking of standaard technische ondersteuning voor producten op de grijze markt.
Download onze infographic voor een kort overzicht van de belangrijkste verschillen tussen producten op de grijze markt en originele industriële automatiseringsoplossingen van Siemens, afkomstig van geautoriseerde partners.
Risico's verbonden aan producten op de grijze markt
De risico's van het gebruik van producten uit de grijze markt kunnen bestaan uit stilstand van machines of fabrieken als gevolg van productstoringen, langere doorlooptijden en extra reparatiekosten. Deze productiviteitsverliezen en operationele verstoringen kunnen een negatieve invloed hebben op de reputatie van uw bedrijf en de klantrelaties, wat wijst op een gebrek aan toewijding aan kwaliteit en ethische praktijken. Siemens is niet aansprakelijk voor risico's of schade als gevolg van het gebruik van producten die via grijze kanalen zijn gekocht, zoals:
- Kwesties op het gebied van kwaliteit en betrouwbaarheid: Producten die op de grijze markt worden gekocht, voldoen mogelijk niet aan de strenge kwaliteitsnormen van Siemens, wat kan leiden tot compatibiliteitsproblemen, hogere uitvalpercentages en de noodzaak van ongepland onderhoud.
- Garantie- en ondersteuningsproblemen: Siemens biedt over het algemeen geen garantiedekking voor producten die op de grijze markt zijn gekocht. Als deze componenten niet goed werken, kan het gebrek aan ondersteuning leiden tot vertragingen en extra kosten bij het zoeken naar vervangingen of het verkrijgen van technische ondersteuning.
- Security kwetsbaarheden: Producten op de grijze markt krijgen mogelijk niet regelmatig updates en patches van fabrikanten, waardoor ze kwetsbaar zijn voor cyberdreigingen. Zonder deze veilige software-updates kunnen netwerken worden blootgesteld aan datalekken en andere beveiligingsincidenten.
Als u vermoedt dat u een product van het grijze kanaal of van een makelaar hebt ontvangen, kunt u dat melden bij onze klantenservice op industry.sg@siemens.com.