Als u een verzoek, klacht, claim, suggestie of compliment hebt, deel dat dan via het onderstaande formulier.
Dit is het recht van elke persoon om een verzoek of klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteiten om redenen van algemeen of bijzonder belang, om respectvolle verzoeken om informatie en/of raadpleging in te dienen en om een snelle oplossing te verkrijgen.
Ontevredenheid uiten over iets dat niets te maken heeft met producten of diensten die door de organisatie worden geleverd. In dit geval is er geen verplichting van Siemens. Een onvriendelijke verkoper in een winkel heeft bijvoorbeeld te maken met slechte klantenservice.
Dit is ontevredenheid die rechtstreeks verband houdt met de producten of diensten die door Siemens worden geleverd. Het komt voor wanneer de andere partij een toezegging heeft gedaan aan een derde partij en die verplichting niet nakomt. Met andere woorden, een claim is wanneer u een bepaald recht hebt om iets te eisen.
Dit is de bijdrage van ideeën, initiatieven of andere opmerkingen met betrekking tot de prestaties van Siemens. Een suggestie is iets dat wordt voorgesteld, waarnaar wordt verwezen of gesuggereerd. De term wordt vaak gebruikt als equivalent van advies of aanbeveling.
Een uiting van vreugde en voldoening als gevolg van iets aangenaams of blijs dat een persoon of bedrijf is overkomen als gevolg van de acties van Siemens.
Als u momenteel klant van ons bent of een accountmanager bent en een commerciële certificering wilt verkrijgen, vul dan het volgende formulier in.
Link naar de knop - Registreer uw aanvraag hier: https://forms.office.com/r/nPwGyFieVN
Volg ons op onze sociale media
Blijf voorop, altijd op de hoogte.