“Siemens” planuoja per ateinantį dešimtmetį tapti UX lyderiu pramonės sektoriuje. Kliento patirtis su produktu ar paslauga mums taps pagrindiniu skirtumu. Dabar galime sukurti sąveikos ir vertės kūrimo paradigmas savo produktams ir pramoninei IoT patirčiai ir todėl formuoti rinkas mūsų naudai. Investavimas į vartotojo patirtį taip pat yra būtinas norint nustatyti pagrindines kiekvieno mūsų sprendimo, paslaugų ir produktų tikslines sritis ir galimybes.
“Siemens” transformuojasi į skaitmeninę įmonę, o IoT yra raktas į šią transformaciją. Skaitmeninei transformacijai reikia daug dėmesio skirti tiek vartotojo poreikiams, tiek mūsų verslo tikslams. Sėkmingas IoT reiškia, kad mes nustatome tinkamiausius pasiūlymus klientui be tinkamų naujoviškų technologijų. Viena iš sudėtingesnių skaitmeninės transformacijos pastangų yra suderinti vartotojo vertę su verslo verte - tai yra viena iš pagrindinių sričių, į kurią “User Experience” komanda sutelkia dėmesį.
