Dažniausiai Užduodami Klausimai

Visuotinė kliento sutartis ir XaaS

Kodėl man reikia naujų sutarties sąlygų, kai noriu įsigyti programinės įrangos kaip paslaugos pasiūlymus arba pasiūlymus, identifikuotus kaip XaaS iš Siemens?

Mūsų EULA (galutinio vartotojo licencijos sutartis) ir bet kokios ankstesnės pagrindinės programinės įrangos licencijų sutarčių versijos neapima naudojimosi debesų paslaugomis. Tiesą sakant, programinės įrangos licencijos
susitarimuose trūksta esminių jums svarbių taisyklių. Pavyzdžiui, programinės įrangos licencijos sutartys neapsaugo duomenų, kuriuos klientai įkelia į mūsų internetines sistemas. Be to, kadangi daugelį Siemens Xcelerator pasiūlymų prenumeratų sudaro įdiegtos programinės įrangos ir debesijos paslaugų derinys vienoje prenumeratoje, labai svarbu, kad klientų susitarimai su mumis būtų išsamiai reglamentuoti.

Kas tiksliai yra visuotinė kliento sutartis?

Visuotinė kliento sutartis (UCA) supaprastina mūsų sutartinius santykius su kiekvienu
klientu. Tai naujas DI SW bazinis susitarimas. UCA naudoja kuo daugiau mūsų EULA kalbų. Tai yra atsparus ateičiai sprendimas, kuris palengvina pirkimą ateityje. UCA apiima bendrąsias sąlygas visam mūsų asortimentui-programinei įrangai, techninei įrangai, debesų paslaugoms, techninei priežiūrai, profesionalioms paslaugoms ir kitoms paslaugoms. Kai klientas sudarys šį susitarimą, jam nebereikės jaudintis dėl bazinių sąlygų. Tokie dalykai kaip garantija, atsakomybės
apribojimas, IP nuostolių atlyginimo, konfidencialumo ir reglamentuojantys įstatymai bus nustatyti bet kokiam būsimam pirkiniui, įskaitant dar neišleistus produktus. Kaip ir anksčiau, užsakymus papildys Papildomos sąlygos tam tikriems asortimento ir naudojimo atvejams, tačiau produktų linijoms, kurioms anksčiau reikėjo visiškai atskiro susitarimo, kaip Mendix, MindSphere ir kitos debesijos paslaugos, dabar jas bus sklandžiai užsisakyti pagal UCA. UCA sumažina
dokumentų kiekį, reikalingą norint įsigyti skirtingus produktus iš viso DISW asortimento. Tai puiki galimybė sutikti su pagrindinėmis sutarties sąlygomis ir sutelkti dėmesį į Siemens sprendimų vertę jūsų verslui ateityje.

Turiu seną pagrindinės programinės įrangos licencijos sutartį su SISW. Ar jis gali būti pakeista, kad atitiktų visą DISW debesų paslaugų asortimentą?

Jei mes tai padarytume, galų gale turėtume labai sudėtingą ir painų susitarimą. Sukurti jūsų senosios programinės įrangos licencijos sutarties pakeitimą būtų didžiulės pastangos abiem šalims, ir tai tik paskatintų itin sudėtingą susitarimą, kuris reikalautų nuolatinio rankinio prisilietimo ir ekspertų dėmesio bet kokiam verslo sandorio patvirtinimui. Tai nebūtų keičiamo dydžio ir tvarus sprendimas. Kaip galite įsivaizduoti, daugelio esamo susitarimo sąlygų taikymo sritis turėtų būti specialiai patobulinta, kad taip pat būtų įtrauktos debesijos paslaugos, o kiti jūsų esamo susitarimo sakiniai turėtų būti netaikomi naudoti debesijos paslaugų atžvilgiu. Pavyzdžiui, Siemens nuolat teikia debesų paslaugas visą jūsų prenumeratos termino trukmę. Jūs nenorėtumėte, kad nuo tos dienos, kai paslaugos buvo suteiktos, debesijos paslaugoms būtų taikoma 90 dienų garantija
(kaip numatyta atsisiunčiamai programinei įrangai). Geriausias sprendimas yra pereiti prie mūsų naujos universalios kliento sutarties. Tai supaprastina mūsų sutartinius santykius. UCA yra atsparus ateičiai ir palengvina pirkimą ateityje.