서비스 부품 관리는 제조업체와 서비스 조직이 현장 자산을 서비스하는 데 필요한 각 부품의 수요를 추정한 다음 정확한 재고 수준을 유지하여 과잉 재고 없이 가용성을 보장하고 서비스 활동에 적합한 부품을 적시에 납품하기 위해 사용하는 전략이에요.인건비 다음으로 부품은 일반적으로 서비스 제공에서 두 번째로 높은 비용 요소이기 때문에 서비스 부품 관리는 비용 효율적인 서비스 프로그램의 필수 구성요소예요.
효과적인 서비스 부품 관리가 없으면 회사는 다음과 관련된 심각한 낭비를 겪기 쉬워요. 유지, 수리 및 정비 (MRO) 오퍼레이션즈.DIY 주택 소유자가 보통 주택 수리점에 여러 번 가는 것처럼, 훌륭한 서비스 부품 관리의 지원을 받지 못하는 서비스 팀은 재고와 유지 관리 지점을 여러 번 오가며, 이로 인해 상당한 시간 페널티와 운송 비용이 발생하고 고부가가치 자산은 오랫동안 운영되지 않을 수 있어요.
서비스 부품 관리는 유지 보수, 수리, 정비 활동이고, 다음으로 지원되는 활동이에요. 서비스 라이프사이클 관리 (SLM) 소프트웨어예요.서비스 라이프사이클 관리 시스템 내의 유지 보수, 수리, 정비 부품 관리 소프트웨어를 사용하면 기업이 자산 제조 전후에 자재와 재고를 관리하는 데 사용한 것과 동일한 기능을 사용하여 서비스 부품 재고와 서비스 적시성과 효율성을 최적화할 수 있어요.
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