Ennik은 기술 제품을 판매하는 회사를 위한 AI 에이전트 플랫폼이에요.흩어져 있는 제품 문서를 판매 및 판매 후 기술 지원을 위한 즉각적이고 정확한 답변으로 바꿔줘요.언어와 관계없이 연중무휴 이용 가능한 Ennik은 제품 전문가가 반복해서 반복하지 않아도 되고 영업팀, 딜러, 기술 서비스 팀이 거래를 성사시키고 고객을 돕는 데 집중할 수 있도록 즉각적이고 신뢰할 수 있는 답변을 제공해요.
기존 매뉴얼, 사양표, 지식 기반에서 직접 학습하므로 제품 문서가 발전해도 답변이 정확하고 최신 상태로 유지돼요.
코드 불필요: 몇 분 만에 새 에이전트를 만들고, 관련 문서를 연결하여 교육하고, 페르소나, 브랜드 및 제품 아이덴티티, 목소리 톤, 행동 규칙, 사용 사례 및 작업 범위를 정의하세요. 필요에 맞게 완전히 사용자 지정할 수 있어요.
요원들은 피드를 주도록 구성된 컬렉션에서만 정보를 얻어요.웹 검색은 아니에요. 답변은 정해진 문서 세트에서 엄격하게 나오고 정확한 출처 참조와 각 답변에 대한 신뢰 구간이 제공돼요.
문서는 구조화된 계층 구조와 분류법으로 구성되어 요청을 특정 소스로 직접 라우팅해요.검색 범위를 관련 문서로 제한함으로써 벡터 검색 성능은 여전히 빠르고 확장 가능해요.