왜 그럴까요 문제를 예측하고 방지하세요?
... 엔지니어링부터 서비스까지 이어지는 피드백 루프를 통해 가치 사슬을 관통하는 디지털 스레드.
-설치 기반을 파악하고 운영 데이터에 액세스하여 기반이자 원동력이 되는 디지털 스레드
-운영 데이터에 대한 투명성
-운영 데이터에 대한 분석, 근본 원인 파악을 위한 인사이트 확보 및 조치 구현
-제품 개선 및 혁신을 위한 피드백 루프
이점
- 개선에 도움이 될 수 있음:
- 서비스 효율성 및 성장
- 제품 (현장) 품질 및 신뢰성
- 제품을 혁신할 수 있는 능력
- 신뢰성 향상