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なぜフィールドサービスとアフターマーケットなのか?

RusselectricのField Service チームとアフターマーケットチームは、当社の電力システムおよび制御インフラストラクチャの全面的なフィールドサポートを提供します。

RusselectricのField Service エンジニアは、Russelectric機器の唯一の工場認定サービスプロバイダーです。ミッションクリティカル機器や生命安全装置の可用性の確保に関しては、Russelectricの能力に匹敵するサービスプロバイダーは他にありません。当社のFSEは工場でトレーニングを受けており、24時間365日利用でき、交換部品をすぐに入手でき、Russelectricの製品エンジニアに直接連絡できます。

当社のフィールドエンジニアは、新しく設置された機器の立ち上げや試運転から、24時間体制の緊急サービス対応まで、お客様の機器の可用性と信頼性を維持するための専門的なトレーニングを受けています。

主な利点

システムの問題を早期に発見し、効率を最大化

当社のサービスは、お客様の資産を最大限の効率で運用できるよう支援します。また、オペレーターと作業員の安全性が向上し、予期しないダウンタイムが減少し、システム全体の信頼性が向上します。

重要なスペアパーツ管理戦略の設計

Russelectricは、お客様と協力して機器にアクセスし、重要なスペアの推奨を行うことに全力を注いでいます。これは、NFPA 70Bで義務付けられている電気メンテナンスプログラムの実施において重要な要素です。

緊急サービスへのアクセス

緊急のフィールドサービス支援を必要とする機器の緊急事態が発生していますか?電源制御システムがオフラインになると、そのシステムがユーザーを保護しようとしていたリスクそのものにさらされることを、私たちは認識しています。

主要な機能

さあ、旅を始めましょう