Shannon® は、生産ラインや機械で発生するイベントについてオペレーターに継続的に通知し、解決策を提案します。通知はカスタムルールで詳細に設定できます。Shannon® は、原因となる障害のみが表示されるように、発生しているイベントに優先順位を付けます。その後の障害などは隠されています

Shannon® は状況に応じたステップバイステップの説明を提供するので、新入社員でもグローバル拠点全体で問題を迅速に解決できます。専門知識は、写真やビデオを含むインタラクティブガイドに記録され、すべてのオペレーターがスマートフォンやブラウザでログインした言語でアクセスできます

Shannon® は、ダウンタイムの記録を含むシフトレポートを自動的に生成します。ダウンタイムの原因は自動的に特定されます。理由は半自動的に割り当てられるので、製造現場の会議やシフトの引き渡しのための完全なデータベースが確保されます。

ダウンタイムの統計から、どの問題が最もダウンタイムを引き起こしたかがわかります。オペレーターとエンジニアは外乱パターンに関する詳細な洞察を得て、生産ラインとプロセスの的を絞った最適化を可能にします。

オペレーターが問題を解決できない場合は、イベントをアプリ経由でメンテナンススタッフに直接転送できるため、迅速な対応が可能です。