システムテスト済みですぐに使用でき、事前設定済みのインフラストラクチャについて話す場合、システムを稼働させるには、事前に多くの手順が必要かつ重要です。ほんの数例を挙げると、これには、ロジスティクスとハードウェアの試運転、ファームウェアの正規化、ハードウェア構成、BIOS設定、Windows Server Coreのインストール（更新とドライバーを含む）、ハイパーバイザーの構成、VM（仮想マシン）の展開、システムの強化/セキュリティ設定、管理コンソールのインストール、および提供範囲全体にわたる総合的なテクニカルサポートなどが含まれます。これにより、統合にストレスがかからず、最も重要なことに集中するための時間を大幅に節約できます。

納入の全範囲を包括的かつ一元的にサポートし、安心と円滑な運用を保証します。すべての質問や問題に対して窓口を一元化することで、「ベンダーのピンポン」を排除できるというメリットがあります。ハードウェアやハイパーバイザーからオペレーティングシステム、業界固有のソフトウェア、B&R (バックアップとリストア) ソフトウェアまで、あらゆるものをサポートします。初期設定以外にも、継続的な互換性チェックやセキュリティアップデートを通じて信頼性を提供し、広範な製品マニュアル、FAQ、SIOS 記事でお客様を支援します。と Remote Industrial Operations Services当社の専門家がお客様のインフラを年中無休で監視し、生産に影響が出る前に潜在的な問題を事前に通知します。お客様のシステムの可用性、安全性、保守、サポートを維持します。産業用オートメーションデータセンターの設置に関する質問や問題については、当社の専門家がいつでもサポートします。

システムをすべて自分で監視および管理する必要はありません。Remote Industrial Operations Servicesモジュール式のマネージドサービスを提供し、必要なサポートを選択できます。可用性当社の専門家がお客様のシステムを継続的に監視し、インシデント、ネットワーク、ドメインを管理します。Cybersecurityシステムを安全に保つために、脆弱性管理と異常検出を提供します。エンドツーエンドのアプローチとして、弊社では 24 時間 365 日体制の OT サービスを提供しています。 Security サービスとしてのオペレーションセンター (SOC) — シーメンスの専門家が管理します。世界中のシーメンスの工場を保護しているのと同じSOCがお客様のインフラを保護するために利用でき、専門家によるセキュリティ監視、脅威検出、インシデント対応を行います。メンテナンス当社の専門家が定期的かつ予防的なメンテナンスを行い、アップデートやパッチを適用し、お客様のバックアップとリストアを管理します。サポート当社は、お客様の拠点がどこにあろうと、問い合わせや問題が発生した際に役立つグローバルなリモートサポートを提供します。