Skip to main content
Ova se stranica prikazuje pomoću automatiziranog prijevoda. Umjesto toga, pogledaj na engleskom?

Zašto portal za interakciju s kupcima?

Portal za interakciju s kupcima (CIP) dolazi kao komplementarna komponenta svih ugovora o uslugama i vaš je digitalni pratilac 24/7 za besprijekorno upravljanje objektima i održavanjem.

CIP vam omogućuje pristup u stvarnom vremenu svim vašim osnovnim informacijama o uslugama i imovini na jednom sigurnom mjestu - bilo kada i bilo gdje. Dostupan putem web preglednika ili mobilnog uređaja, pretvara način praćenja i upravljanja zahtjevima za uslugom, aktivnostima održavanja i dokumentacijom o usklađenosti. Odatle možete brzo poslati nove servisne karte ili vidjeti status postojećih. Sustav prati sve servisne aktivnosti, ažurira povijest servisa opreme i šalje pravovremene obavijesti kako bi obavijestio sve relevantne dionike.

Customer-Interaction-Portal-visual-1 medium-2a073de9-7ab5-4909-a996-1b879ed5499e

Ključne prednosti

Osigurati sukladnost i transparentnost

  • Pristupite cijeloj servisnoj dokumentaciji, izvješćima i zapisima na jednom centraliziranom mjestu
  • Održavanje sljedivosti uslužnih aktivnosti radi potpore revizijama i regulatornim zahtjevima
  • Dobijte uvid u status sustava i povijest usluge

Poboljšajte iskustvo korisnika i korisnika

  • Primajte ažuriranja u stvarnom vremenu o uslužnim aktivnostima i performansama zgrada
  • Omogućite brže rješavanje problema kroz poboljšanu komunikaciju i zajedničke informacije
  • Omogućiti dionicima jednostavan i siguran pristup relevantnim podacima u bilo kojem trenutku

Povećajte operativnu učinkovitost i performanse

  • Steknite sveobuhvatan pregled instalacija, usluga i interakcija na jednom portalu
  • Podrška boljem odlučivanju kroz bolju vidljivost podataka
  • Smanjite ručni napor i administrativno opterećenje putem digitalnih procesa

Istaknute mogućnosti

Često postavljana pitanja

Srodni proizvodi

A person's hand holding a smartphone with a lock icon, symbolizing digital security and protection.

Building Security Services

Discover how digital services transform security systems by providing transparency, instant expertise access, and eliminating manual processes.
A modern building with a glass facade and a sign that reads "Building Services" and "Building Automation Services".

Building Automation Services

Optimize building performance with our digital service approach. We use data and AI-driven insights to reduce energy costs and drive sustainability.
The image shows a fire safety services key visual product promo with a fire extinguisher and a safety sign.

Building Fire Safety Services

Move from reactive to proactive fire safety with our digital services. Harness data and cloud connectivity for greater efficiency, reliability, and real protection.
Cityscape with a digital overlay of a thumbprint icon

Building Cybersecurity Services

Siemens builds cybersecurity into every product, system, and solution to enhance your building’s resilience and enable safe connectivity across your facilities.
Construction worker working with a large machine.

Building Mechanical Services

Maintain and optimize your mechanical equipment with data-driven digital services that convert building data into insights for improved uptime and reduced costs.