Upravljanje životnim ciklusom usluga i imovine

Upravljanje životnim ciklusom usluga i imovine je sveobuhvatan pristup upravljanju poslijeprodajnim aktivnostima od početka do umirovljenja. To uključuje planiranje kako i kada će se dogoditi uslužne aktivnosti, praćenje imovine radi potpore željenoj strategiji održavanja i eventualno umirovljenje, obnovu ili recikliranje imovine. Upravljanje životnim ciklusom usluga i imovine pruža put do poslovnog modela servitizacije, osiguravajući da se usluge isporučuju učinkovito, zadovoljavaju potrebe kupaca i pružaju vrijednost tijekom cijelog životnog ciklusa.

Servitization je transformacija poslovnog modela tvrtke od isključivo prodaje proizvoda do ponude sveobuhvatnih rješenja koja uključuju usluge. Ovaj pristup usredotočuje se na stvaranje vrijednosti integriranjem proizvoda s uslugama kao što su održavanje, podrška i savjetovanje.

Pristup upravljanju terenskim uslugama trebao bi biti prikladan za upotrebu proizvoda i kritičnost neuspjeha. Pristupi održavanja uključuju:

• Reaktivno održavanje - poznato i kao "run-to-fail"
• Preventivno održavanje - obično na temelju vremena korištenja
• Prediktivno održavanje - IIoT uređaji podržavaju nadzor stanja kako bi upozorili osoblje na potencijalne probleme
• Održavanje usmjereno na pouzdanost - analitika se koristi za prepoznavanje potencijalnih načina kvara i odgovor prema potrebi

Industrijski internet stvari (IIoT) odnosi se na uporabu međusobno povezanih senzora, instrumenata i drugih uređaja u industrijskim primjenama. Ovi uređaji prikupljaju i razmjenjuju podatke kako bi poboljšali operativnu učinkovitost, produktivnost i sigurnost.