Osigurajte pametne funkcije i sigurnost koji su dostupni non-stop

Nakon što je radio kao inženjer i voditelj proizvoda u Siemensu, Thomas Herrmann osnovao je vlastitu tvrtku, ENTIRETEC. Na samom početku postojala je samo jedna prostorija s jednim radnim stolom. I dosta neobičnih ideja. „Ja sam tehnički zanesenjak”, priznaje ovaj pedesetogodišnjak. To mu nipošto nije naškodilo. Danas Herrmann sjedi u uredskoj zgradi tvrtke ENTIRETEC, s pogledom na Dresden koji se pruža iza velike staklene stijene. ENTIRETEC trenutačno ima 90 zaposlenika koji se brinu o klijentima diljem svijeta. „Mi smo multinacionalna korporacija u malom”, kaže Herrmann. Korporacija u malom s posebno vrijednim bogatstvom iskustva u području operativne tehnologije (OT) i IT-a, točnije u uspostavljanju i upravljanju komunikacijskim infrastrukturama.

Herrmann vidi ogromnu potrebu za savjetovanjem među svojim kupcima. Potrebne su intenzivne konzultacije prije nego što tim ENTIRETEC-a isplanira komunikacijsku infrastrukturu tvornice i naposljetku preuzme upravljanje putem ugovora o održavanju koji uključuje uslugu dostupnu 24 sata dnevno. „Naš rad zahtijeva mnogo savjetovanja”, kaže Martina Glänzer, voditeljica prodaje. Navodi kako potencijalni kupci često imaju ideje o tome kako žele digitalizirati svoju proizvodnju, ali zapravo ne znaju kako ih provesti. U tu je svrhu tvrtka razvila predložak rješenja, svojevrsni konstrukcijski set za digitalizaciju OT-a i komunikacijske infrastrukture klijenata. Glänzer obećava da se predložak temelji na najboljim praksama i da je prikladan za većinu klijenata, bilo da je riječ o industriji, bolnicama ili automobilskom sektoru. To klijentima štedi vrijeme jer se mogu osloniti na već gotove scenarije. Na temelju toga, ENTIRETEC dizajnira rješenje zajedno sa Siemensom i provodi ga, razvija koncept rada za kupčevo interno upravljanje ili preuzima infrastrukturu kao upravljanu uslugu dostupnu 24/7, odnosno upravlja rješenjem umjesto kupca.

To je savršeno funkcioniralo nedavno za velikog njemačkog proizvođača medicinske tehnologije. ENTIRETEC je u potpunosti redizajnirao OT infrastrukturu za jedan od njegovih pogona. To je uključivalo Siemens i ENTIRETEC koji su proveli reviziju i procijenili je li poslovna jedinica spremna za IT zahtjeve. Uspješan model sada se uvodi u ostale pogone s oko 50 proizvodnih linija. Martina Glänzer očekuje i više: „Medicinska tehnologija samo je jedno od nekoliko poslovnih područja klijenta. Nacrt omogućuje skaliranje, drugim riječima, brzu i učinkovitu prilagodbu drugim poslovnim područjima.”

ENTIRETEC preporučuje Siemensov portfelj proizvoda za umrežavanje proizvodnih pogona. To nema nikakve veze s nostalgijom, već sa zdravim realizmom. „Teško da postoji proizvodni pogon koji ne koristi Siemensove komponente”, kaže Herrmann. Navodi kako Siemens jako dobro razumije potrebe kupaca, ima opsežan tehnički portfelj, duboko poznavanje tehničkih i regulatornih standarda te, iznad svega, visoku razinu prihvaćenosti u mnogim industrijama diljem svijeta.

U tome tvrtki ENTIRETEC pomaže Siemens Xcelerator, Siemensova platforma za digitalizaciju na kojoj je ova tvrtka sa sjedištem u Dresdenu zastupljena kao partner. Herrmann hvali Siemens Xcelerator kao katalizator suradnje. To je neophodno, kaže on, jer spajanje OT-a i IT-a zahtijeva veliku količinu stručnog znanja koje tvrtka ne posjeduje sama. „Zajedno savjetujemo kupca i razvijamo dizajn. Osim toga, ENTIRETEC nudi koncept upravljanja u skladu s važećim propisima o kibernetičkoj sigurnosti, a može i preuzeti upravljanje za klijenta 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.” To je bio slučaj i s projektom za proizvođača medicinske tehnologije: nakon uvođenja, operativni tim ENTIRETEC-a preuzeo je upravljanje.

Potencijal platforme Siemens Xcelerator posebno dolazi do izražaja u velikim projektima. Partneri mogu surađivati putem platforme, primjerice u složenim natječajima gdje je potrebna različita stručnost za različite discipline. Za potencijalne kupce, Siemens Xcelerator često je prvi korak na kojem dobivaju ideje za projekte digitalizacije i pronalaze kontakte koji već imaju praktično iskustvo – često upravo u tvrtki ENTIRETEC. Za Thomasa Herrmanna i njegov tim, partnerstvo na platformi Siemens Xcelerator nema premca: „Nitko drugi ne može učiniti ono što Siemens i ENTIRETEC mogu učiniti zajedno.”