Siemens planira postati UX lider u industrijskom sektoru tijekom sljedećeg desetljeća. Iskustvo kupca s proizvodom ili uslugom postat će ključna razlika za nas. Sada smo u poziciji stvoriti paradigme interakcije i stvaranja vrijednosti za naše proizvode i za industrijsko IoT iskustvo te stoga oblikovati tržišta u našu korist. Ulaganje u korisničko iskustvo također je ključno za prepoznavanje ključnih ciljnih područja i mogućnosti za svako od naših rješenja, usluga i proizvoda.
Siemens se pretvara u digitalnu tvrtku, a IoT je ključan za ovu transformaciju. Digitalna transformacija zahtijeva snažan fokus kako na potrebe korisnika, tako i na naše poslovne ciljeve. Uspješan IoT znači da pored prave inovativne tehnologije identificiramo najprikladnije ponude za kupca. Jedan od izazovnijih napora digitalne transformacije je usklađivanje korisničke vrijednosti s poslovnom vrijednošću - što je jedno od ključnih područja na koje se tim korisničkog iskustva fokusira.
