L'IFS fournit une plateforme unique pour gérer votre activité de services, du premier contact avec le client à la facturation finale et aux analyses. Cette fonctionnalité complète unifie et optimise tous les aspects (personnes, pièces, publicités, équipements) du service, garantissant ainsi un flux de données cohérent au sein de l'entreprise.

Aligne de manière proactive les capacités de main-d'œuvre sur la demande future grâce à des prévisions stratégiques des effectifs. Son moteur de planification basé sur l'IA optimise les envois en temps réel, en orchestrant les techniciens, les compétences et les pièces afin de maximiser l'utilisation des ressources, les taux de réparation dès la première intervention et l'efficacité globale du service.

S'intègre à vos systèmes EAM/IoT/APM pour permettre un service proactif et passer d'un modèle de service réactif à un modèle de service prédictif, maximisant ainsi la disponibilité des actifs. Permet également aux clients de standardiser les stratégies de maintenance sur une large base installée et de mener des campagnes de modernisation.

Fournit aux techniciens une application mobile native proposant des fonctionnalités hors ligne complètes, de la réalité augmentée, des flux de travail guidés et des diagnostics basés sur l'IA. Permet d'accéder à une base de connaissances pour une résolution plus rapide et plus précise des problèmes sur le terrain.

Rationalise l'ensemble du cycle de vie des sous-traitants, de l'intégration et de l'attribution des tâches à la coordination en temps réel et au paiement automatique. Cela garantit la conformité, l'efficacité et une collaboration fluide avec vos fournisseurs de services tiers.