Assistant commercial intelligent (chatbot)

Smart Business Assistant Chatbot est alimenté par Atos

Atos est un leader mondial de la transformation numérique avec environ 78 000 employés et un chiffre d'affaires annuel d'environ 10 milliards d'euros. Numéro un européen de la cybersécurité, du cloud et de l'informatique haute performance, le Groupe fournit des solutions de bout en bout sur mesure pour tous les secteurs dans 68 pays. Pionnier en matière de services et de produits de décarbonisation, Atos s'engage en faveur d'un numérique sécurisé et décarboné pour ses clients.<br/>Siemens et Atos ont établi une Alliance stratégique mondiale en 2011, marquant le début d'une collaboration fructueuse visant à stimuler l'innovation et à créer de la valeur dans différents secteurs. Depuis 2020, Atos a étendu sa coopération grâce à un partenariat mondial avec Mendix™, la plateforme de développement d'applications low-code leader du secteur.

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Pourquoi Transformez des requêtes de données complexes en conversations grâce à l'IA?

Le Smart Business Assistant est un chatbot Mendix alimenté par l'IA qui transforme la façon dont les utilisateurs interagissent avec les données de l'entreprise. Il est destiné aux utilisateurs professionnels, aux analystes et aux responsables en proposant des questions en langage naturel au lieu de requêtes SQL complexes. En se connectant à des sources de données et en fournissant des informations et des actions instantanées, cela simplifie l'accès aux données, améliore la productivité et accélère la prise de décisions éclairées.

Avantages

Accédez aux données via une conversation intuitive - Permet aux utilisateurs professionnels d'interagir facilement avec les données de l'entreprise par le biais du langage naturel, éliminant ainsi toute dépendance à l'égard d'experts techniques ou d'outils de requête complexes. Cette approche accélère la prise de décisions et améliore l'accessibilité des données entre les fonctions.
Améliorez la productivité des utilisateurs et améliorez l'expérience client - En simplifiant la récupération et l'analyse des données grâce à une interface de chat familière, les utilisateurs peuvent se concentrer sur les informations plutôt que sur la navigation. Cela réduit le temps d'intégration, améliore l'efficacité des employés et permet de répondre plus rapidement et en toute connaissance de cause aux besoins des clients.
Évoluez facilement entre les équipes et les processus métier. Basée sur une base Mendix et GenAI robuste et adaptée aux entreprises, la solution s'adapte à tous les départements et à toutes les zones géographiques. Il maintient les performances et la gouvernance tout en permettant la personnalisation pour divers cas d'utilisation, favorisant ainsi son adoption à l'échelle de l'entreprise

Fonctions phares

Requêtes et analyses de données en langage naturel

Permet aux utilisateurs professionnels d'explorer les données de l'entreprise en leur posant des questions en anglais clair, par exemple « Combien de commandes ont été traitées aujourd'hui ? » —et recevez instantanément des informations contextuelles précises. Élimine le besoin d'expertise SQL, ce qui rend l'accès aux données simple, intuitif et rapide.

Cerveau IA et concept de visualisation des données

Traduction automatique du texte en SQL et exécution des requêtes

Transforme les questions des utilisateurs en requêtes SQL optimisées, extrait les données directement depuis la base de données Mendix et présente des réponses faciles à comprendre. Cette fonctionnalité fait le lien entre la saisie en langage naturel et la récupération des données techniques, garantissant ainsi des informations fiables en temps réel.

Interface IA futuriste dans une chambre noire

Assistant conversationnel optimisé par GENAI pour les entreprises

Agit comme un chatbot intelligent qui simule une conversation semblable à celle d'un humain et fournit une assistance contextuelle et personnalisée. Il comprend les intentions de l'utilisateur, gère le flux de conversation et améliore l'engagement des utilisateurs grâce à des interactions dynamiques et naturelles entre les flux de travail de l'entreprise.

Applications dans le monde réel

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Chatbot IA pour le diagnostic et l'assistance des véhicules

Le personnel du concessionnaire et les techniciens de service interagissent avec le chatbot pour diagnostiquer les problèmes du véhicule, vérifier l'historique des réparations ou commander des pièces de rechange en langage naturel. Le produit fournit un accès instantané aux données de diagnostic, aux manuels d'entretien et aux horaires, afin de réduire les temps d'arrêt et d'améliorer l'efficacité.