L'hôpital BoveNIJ opte pour un système de sécurité incendie intelligent

Le nouveau système d'alarme incendie hautement numérisé de l'hôpital BoveNIJ d'Amsterdam garantit des notifications fiables, favorisant ainsi le calme au sein de l'hôpital. Le système est entièrement intégré à l'équipe d'intervention d'urgence de l'hôpital et ouvre la voie à une maintenance prédictive.

Willy Frits, chef du département d'ingénierie, pense qu'il est important que le département garde le contrôle. En collaboration avec le coordinateur de la construction, le responsable des installations et la société d'ingénierie Promaint, il a élaboré un plan de maintenance à long terme et des spécifications standard pour une exécution uniforme des projets. Le personnel technique est impliqué dans les projets dès le début, afin de pouvoir entretenir les systèmes par la suite et les connaissances restent au sein de l'hôpital. « En cas de dysfonctionnement ou d'incident, nous devons nous assurer que le processus principal continue de fonctionner dans la première demi-heure », explique Frits. « C'est pourquoi nous ne voulons pas trop dépendre de partenaires extérieurs, et il est essentiel de bien connaître nos propres systèmes. »

Fausses alarmes

Les anciens panneaux de commande d'alarme incendie de l'hôpital généraient de nombreuses fausses alarmes, ce qui provoquait de l'anxiété et de la fatigue. Le personnel choisissait de plus en plus de rester sur place lorsqu'une alarme retentissait, en partant du principe que tout n'allait pas. Frits : « La recertification de notre panneau de commande d'alarme incendie menaçait de devenir un processus coûteux et complexe, sans aucune garantie de succès. » Het BovenIJ est l'un des 14 établissements de santé d'Amsterdam qui, avec le service d'incendie d'Amsterdam-Amstelland, ont signé le Convention de sécurité incendie dans le secteur de la santé . Cela a marqué le début d'une approche basée sur les risques visant à améliorer encore la sécurité incendie. « C'est pourquoi nous avons décidé de remplacer le système plus tôt que prévu, même s'il n'était pas encore complètement déprécié. Nous avons choisi Siemens en raison de sa technologie intelligente. »

Nos détecteurs actuels peuvent être réglés avec précision à distance pour éviter les fausses alarmes. Cela rend le système d'alarme plus fiable.

Willy Frits , chef du département d'ingénierie, Hôpital BovenIJ

Vérifier les notifications via l'application

Image BovenIJ hospital Willy Frits and Eric Hendrikman

Willy Frits, chef du département d'ingénierie BoveNIJ, et Eric Hendrikman, chef de projet en matière de sécurité incendie chez Siemens, devant le nouveau système de sécurité incendie.

Siemens a présenté le Application Fire Connect chez BoveniJ. Lorsqu'une alarme incendie est déclenchée, un groupe restreint de membres de l'équipe d'intervention d'urgence (ERT) et du personnel technique sont d'abord alertés pour servir de premiers intervenants. Ils peuvent voir dans l'application dans quelle pièce l'alarme a été déclenchée et évaluer la situation sur place. Les fausses alarmes peuvent être réinitialisées via l'application, grâce au géorepérage qui garantit que seuls le personnel technique et les membres de l'équipe d'intervention d'urgence présents physiquement à l'hôpital peuvent le faire. En cas d'alarme véritable, une alarme incendie manuelle est activée, après quoi les autres membres de l'équipe d'intervention d'urgence sont convoqués et une évacuation, si nécessaire, commence. « En travaillant avec ces « scouts », nous minimisons les perturbations et permettons à notre personnel de santé de se concentrer entièrement sur ses tâches de soins », explique Frits.

Siemens surveille toutes les données des systèmes de sécurité incendie dans le cloud et détecte dans le backend des niveaux d'alarme qui n'ont pas encore été détectés au sein de l'hôpital lui-même. Si un détecteur est proche du seuil d'alarme, la cause est immédiatement recherchée. « Avant, nous recevions de nombreuses fausses alertes, par exemple à cause de la présence de vapeur dans la cuisine centrale ou lors de l'administration de traitements par nébulisation à des patients asthmatiques », explique Frits. « Nos détecteurs de courant peuvent être réglés avec précision à distance pour éviter cela. Cela rend le niveau d'alarme plus fiable. Nous sommes en communication constante pour améliorer encore les choses. Cela évite également aux pompiers d'avoir à se déplacer au moins deux fois par an pour les inspections. La responsabilité en matière de sécurité incendie incombe de plus en plus à l'utilisateur final. »

Au dessus de la norme

Animée par ce sens des responsabilités, BoveNIJ a également révisé sa politique de sécurité incendie parallèlement au renouvellement du système de sécurité incendie. Après tout, la sécurité incendie ne se limite pas à l'installation. Selon l'annexe C de la NEN 2535, les portes doivent se fermer automatiquement en cas d'alarme incendie afin d'empêcher la propagation de la fumée et des flammes. À la demande de Frits, seules les portes du service concerné sont désormais fermées, au lieu de toutes les portes, comme c'était le cas auparavant. De plus, l'hôpital a reçu l'approbation de l'inspection pour un écart partiel par rapport à la norme : les aimants des portes hermétiques du complexe des salles d'opération ne sont pas automatiquement mis hors tension en cas d'alarme incendie. Cela empêche les gens de ne pas pouvoir sortir en toute sécurité. Frits : « Les portes hermétiques sont lourdes ; tout le monde ne peut pas les ouvrir manuellement. C'est pourquoi nous avons choisi de ne pas les mettre hors tension. Le standard spécifie le niveau minimum de sécurité incendie, mais du point de vue de la sécurité des patients, nous prenons parfois des considérations différentes et allons plus loin. Par exemple, nous avons installé des lampes stroboscopiques dans les salles d'opération pour alerter le chirurgien en cas d'alarme. De cette façon, nous empêchons un membre de l'équipe d'intervention d'urgence d'entrer pendant l'opération pour signaler un incendie. »

BovenIJ hospital smart fire safety system - no disturbance - IMAGE

Aucune perturbation

Lors de la rénovation du système de sécurité incendie, le personnel soignant et les patients ne devaient pas être dérangés. Dès l'attribution du contrat, Siemens était responsable de l'ancien et du nouveau système. « Nous avons remplacé les détecteurs existants étape par étape », explique Eric Hendrikman, chef de projet de sécurité incendie chez Siemens. « D'abord cinq par jour, puis dix, et finalement plus. Il est important de bien réfléchir à l'avance, de bien planifier et de les exécuter en partenariat ; sinon, cela provoquera de nombreuses perturbations. Nous avons d'abord mené des projets pilotes pour tester notre approche. »

Certification

Le système de sécurité incendie a été certifié en mars 2025. Pour Frits, cela témoigne de la qualité et récompense le dur labeur de BoveNIJ et de Siemens. « Nous savions que ce serait une entreprise majeure. La sécurité incendie est intégrée à de nombreux sous-systèmes qui ont d'abord dû être découplés. Par exemple, en cas d'incendie au premier étage, l'ascenseur ne doit pas s'y rendre et le contrôle d'accès aux portes doit être temporairement désactivé. Mais que faites-vous en matière de contrôle d'accès aux armoires à pharmacie ? Nous avons dû conclure des accords clairs à ce sujet. » Siemens continuera également à participer à de futurs projets, tels que les rénovations, afin de garantir la bonne prise en compte de la sécurité incendie. Frits : « C'est ainsi que nous maintenons ensemble un haut niveau de sécurité incendie. En fin de compte, une chose est primordiale pour moi : la sécurité des professionnels de santé et des patients. »

Tests sans perturbations

Un an après leur achèvement, tous les détecteurs sont testés selon la méthode conventionnelle, à l'aide d'une sonde de test. Alors que les services numériques continuent de se déployer, l'hôpital passe au test sans perturbation (DFT), dans le cadre duquel les détecteurs se testent eux-mêmes. Cela perturbe moins le processus principal. Hendrikman : « Grâce à un rapport, nous pouvons démontrer quels détecteurs ont été testés et comment ils ont fonctionné. Par conséquent, l'agence d'inspection n'est pas obligée de tout vérifier minutieusement, mais seulement une partie de celui-ci, ce qui réduit considérablement le temps d'inspection. »

Sécurité basée sur les risques

Le nouveau système de sécurité incendie est l'un des fleurons de la sécurité incendie moderne. « Dans le passé, vous installiez un détecteur et c'est tout », explique Hendrikman. « Maintenant, le détecteur fournit des renseignements. Cela nous permet de travailler ensemble conformément à la convention sur la sécurité incendie dans les établissements de santé en faveur d'une sécurité incendie basée sur les risques : pas statique, mais proactive et axée sur l'amélioration continue. Les fonctionnalités numériques ouvrent également la voie à la maintenance prédictive. »

Pas encore terminé

Willy Frits est satisfait : le personnel de BoveNIJ a repris confiance dans le système de sécurité incendie, qui apporte calme et sécurité à l'hôpital. Il pense tout de même que le projet n'est pas encore terminé. « Maintenant, nous allons continuer à peaufiner ! Les employés doivent être conscients de l'environnement dans lequel ils travaillent et savoir quoi faire et ne pas faire en cas d'incendie. Nous continuerons à travailler là-dessus de manière continue dans les années à venir. Le suivi est souvent négligé dans les projets, mais nous faisons les choses différemment. En fait, nous ne faisons que commencer ce projet. »

avril 2026